用了十几年不知是“优号”
柯女士介绍，她出国呆了5个月，今年3月刚回国。在这5个月里，她使用的号码为×××99976543的手机卡一直没有充值，导致停机3个月被销户。于是，柯女士来到工业路上的营业厅办理复号。
“工作人员说，我这个号是‘优号’，要复号比较复杂。”柯女士说，工作人员说，必须先预存1万元话费，然后再办理一款每月288元的终生套餐。这让柯女士无法接受。
柯女士告诉记者，这个手机卡，是她2004年上大学时在福州大学城办的，当时只花了100块钱，运营商都没告诉她这是“优号”，也没享受到“优号”的福利。
“想要回自己的手机号，怎么那么难?”柯女士说。
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