《旅游法》已正式实施一年多,旅游市场越来越规范,旅游服务水平不断提升。但个别旅游企业发布信息不真实、不准确,虚假宣传、误导游客等仍然存在,严重扰乱了旅游市场秩序。旅行社以不合理的低价组织旅游活动诱骗游客、擅自增加自费景点和购物点、对儿童、老年人等特定人群加价等也常常被曝光。
又是一年“3·15”, 盘点旅行社纠纷方面的典型案例,希望能帮助遇到类似情况的消费者理性维权,争取到正当的旅游权益!
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