已付清款项的业主希望“土巴兔”网站兑现承诺管好此事

　　新买的房子装修还没完工,竟遭装修工人上门打砸闹事?日前,家住广州市越秀区的张先生就遇到了这样一件闹心事。3个多月前,张先生从“土巴兔”网上找来一家装修公司,给完钱后,该装修公司的老板却跑路了,而被公司拖欠工钱的工人由于投诉无门,便找到张先生要其负责。张先生无奈地表示,装修网站上写明会对装修队跑路负责,“不怕装修公司携款私逃”,希望网站能做到对客户的承诺,对其遭遇负责。

　　今年6月,张先生在越秀区淘金路淘金华庭买了套二手房,想重新装修一遍,便在“土巴兔网”提交了装修要求,之后选定了网站为其推荐的广州市壹壹装修工程有限公司(下称“壹壹公司”)。

　　“我支付了40%装修款给土巴兔网站作为保证金,剩下60%直接付给装修公司。”张先生告诉新快报记者,随着装修工程的进展,他分几次将装修款项全数支付完了。让他始料未及的是,在9月26日当天,原本装修工程已接近尾声,4名装修工人却找上门来,称壹壹公司的老板跑路了,欠了他们4人共一万多元工钱,并要张先生负责。“我不可能给他们发工钱啊,没想到他们就把我家厨房的玻璃门和工程剩下的瓷砖通通砸碎。”张先生说,最后通过报警才让事件暂时得以平息。

　　张先生说,土巴兔的工程监理肖某曾介入此事,“9月底,肖某要求4个工人写下自己被拖欠多少工钱,并按下手印,承诺可以在10月份解决他们的工钱。”张先生说,他原以为事情就此告一段落,没想到,前天肖某却打来电话通知他,表示只能将保证金退回并解除合同,而至于工人被拖欠的工钱问题“他就不管了”。

　　由于害怕工人们再度上门,目前张先生都不敢搬去新家住,只能每个月多花3000多元在外租房暂住。张先生表示,当初选这个网站,就是因为它承诺保护客户的权益不受侵害,如今希望网站能够说到做到。记者随后登录土巴兔网,看见宣传语写着“不怕装修公司携款私逃”,保险理赔范围也包括“钱给了,装修队不见了”。

　　工人非雇员 网站不能承担拖欠薪金

　　土巴兔网站客服:

　　前天下午,记者拨打土巴兔网工程监理肖先生电话尝试了解具体的情况,但当记者表明身份之后,对方便将电话挂断。随后记者通过土巴兔网站客服反映了张先生的投诉情况,网站市场部相关工作人员表示,网站在接到张先生投诉后,也一直未能联系上装修公司负责人,而根据双方的合约规定,网站方面会将该装修工程剩余的20%的款项全额退还给张先生。不过,由于装修工人本身和网站没有合同和协议,工人也非网站雇员,因此网站也不能承担这笔被拖欠的薪金。目前网站方面仍会就此事和张先生协商解决办法。