近期,媒体连续爆出内地游客参加港澳游,被困购物场所、被强迫购物甚至胁迫购物的情形,特别是近日还发生游客被打致死事件。中国消费者协会22日表示,多数被曝光事件中均出现“低价团”的影子,希望政府有关部门坚决查处不合理低价旅游产品,维护消费者合法权益。
“内地游客拒购物在港被殴身亡”追踪
中消协呼吁取缔不合理低价团
近期,媒体连续爆出内地游客参加港澳游,被困购物场所、被强迫购物甚至胁迫购物的情形,特别是近日还发生游客被打致死事件。中国消费者协会22日表示,多数被曝光事件中均出现“低价团”的影子,希望政府有关部门坚决查处不合理低价旅游产品,维护消费者合法权益。
中消协这位负责人表示,从多年来全国消协组织受理消费者旅游投诉情况分析,凡低于成本价,以超低价、零负团费等形式组织的旅行团或购物团,无一例外均存在强制或变相强制购物问题。
2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定,“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”当前,一些旅行社仍以明显低于成本销售不合理低价旅游产品,损害消费者权益,严重扰乱旅游市场秩序,涉嫌违反《旅游法》和《反不正当竞争法》。
针对不合理低价团,中消协建议政府有关部门加大查处力度,对发布和经营违法旅游产品的主体形成有力震慑,发现一起,取缔一起。同时,他建议广大旅游消费者坚决对不合理低价旅游团说“不”,让这类产品失去市场;发现此类现象主动举报,避免更多消费者上当。






