三菱电机老中央空调出问题 拆出来电机是另一个牌子
来源:中国经济网 发布时间:2020-09-14 14:07:15

据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道,郭先生家里用的是三菱电机中央空调,2007买的,郭先生说,前段时间空调出现了问题,维修人员对电机进行了更换,拆下电机后,他心里打了个问号。

“拆出来,看了以后,发现根本不是三菱电机,而是日本另一个牌子,我觉得应该用的是三菱电机。后来换的是卧龙电机,”郭先生说,拆下来的机子是电产芝浦(浙江)有限公司的产品,现在换上去的是卧龙电气驱动集团有限公司生产的,“第一我要核实,第二更换电机,是不是也要是三菱的,我想核实一下”。

因为存在疑问,郭先生目前还没支付2000块钱维修费。郭先生说,空调当时是在临平长城电器买的,报修也是找的对方。

“空调已经超过了免费保修时间,属于需要付费修理的情况,我们是打400三菱电机售后服务电话,由三菱电机总部派单,到杭州的三菱电机空调授权的售后网点,进行上门维修”,杭州临平长城电器贸易有限公司的马经理回应。

马经理表示,作为经销商,当时销售的机器是厂家原装发来的,我们不会私自更换。至于电机生产厂家出现更换的问题,他也向三菱电机的业务部门了解过,“说那时候内机的电机,已经替换新的内机电机了,但有一点,不管换上去的是什么电机,一定是符合三菱工厂的要求的,这次配件也是从三菱电机的配件仓发过来的”。

马经理还表示,郭先生可以向三菱电机售后了解,记者也联系了三菱电机售后服务热线,工作人员查到了官方维修记录。

“8月26号,客厅的空调不启动了,已经上门修了,更换了零件是吗”,该工作人员确认后表示,此事由三菱杭州办事处对接,她会帮忙转达,“正在协调处理,之后会有相关人员给出您具体的回复,正常会在24小时之内,给您官方回复”。

截至记者发稿,还没有接到相关回复。临近节目播出前,三菱电机的工作人员反馈,日本电产芝浦(浙江)有限公司是以前电机的供货商,现在的供货商换成了卧龙电气驱动集团股份有限公司,并表示,目前已经和郭先生达成了一致。

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