王先生出具的收费凭证。

这几个月，成都市民王先生一直在“为什么没有人通知我上课？”的碎碎念中度过。

王先生大专毕业，为了提升自己，去年的10月24日，他在一家名为“尚德机构”的培训机构，花了1980元报读自考本科培训项目。按照协议，他可以在两年内享受培训学校的“名师直通班”课程培训。然而，一年多时间过去了，他从没接到上课通知。多次与该机构联系，对方一拖再拖也没能给出明确答复。

12月8日，联系不上该机构联系人张老师，王先生来到了锦江区大业路一栋写字楼的该机构办公地，他的要求只有一个：退费。培训遭遇交了1980元基本属于“无人管”

王先生称，去年10月24日，经过大量筛选，他最终选择了这家培训机构。“我主要觉得这个培训机构是个大公司，总部在北京，在南京、广州等10多个大中城市都有分校。”王先生说，对方自称是中国最大的职业教育机构之一，尤其在在线教育方面，规模和师资都不错。自己正是因为看中了这一点，他才毫不犹豫地交了1980元学费，培训的课程叫做自考本科名师直通班。“这个项目是网络教学课程为主，每次上课都会有专人（班主任）提前提醒学员。”王先生说，他时间比较忙，无法看直播，此前曾跟尚德方面沟通过，对方承诺可以看重播视频。

“协议上明明说好了，可是直到现在，都没有人联系我应该如何看视频，以及每次更新课程了，也没有人通知我上课。”如今过了一年多了，自己交了钱，并没有享受到任何的服务，王先生很气愤这基本属于“无人管”的状态。

此外，王先生说，根据协议，培训机构可以代报考报名，“告诉我是参加每个大学的校内自考，最后却是全省统一的自考。”王先生感觉自己被骗了，因为每个学校组织的自考和全省统一的完全不一样。最让王先生难以接受的是，就在夏季，有一次自考考试的机会，考试时间都过了，他才知道培训学校根本没给他报名。机构回应退费要等审核建议延长课时

联系不上张老师，12月8日，王先生来到了尚德机构成都分公司位于大业路一栋写字楼的办公地点。他说，此行只有一个目的：“退费”。

对于王先生反映的情况，该负责人表示，退费需要广州的部门审核通过才行，目前成都这边无法给出任何的答复，让王先生回家等答复。

王先生则表示此前曾给该机构北京总部联系过，对方建议可以给王先生延长课时。“两年的课程，快到期了都没上，延期谁还敢相信？”王先生已经没有了耐心，“我已经等了几个月了，还要等到好久？我不想延长课时，就要要回学费！”律师说法如合同有约定可以要求退费

“我一节课都没上，至少应该给我退费。”王先生说，周旋了几个月已经身心疲惫，他希望对方能够全额退款。对此，四川思沃律师事务所律师张纯认为，按照王先生的介绍，如果合同上有约定，对方必须要有告知义务，那么对方一年多没通知去上课，那么可以认定为毁约，可以要求退款。但若“告知”只是口头上的约定，这种情况下，要求退费难度比较大。张纯建议，当事人可以向消协等部门投诉。

华西都市报记者李秀江摄影张磊

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