评论:别让"失控"的特斯拉 毁了新能源汽车的前途
来源:经济参考报 发布时间:2021-01-08 16:03:42

新年伊始,特斯拉再次因“失控”冲上热搜:1月4日,一辆特斯拉Model3在山东临沂泰盛广场地下车库内失控冲进厕所。从安全事故到质量问题,从频繁降价到欺诈销售,从车型减配到车主维权……种种迹象表明,曾经的“新能源汽车标杆”特斯拉目前似乎正处于一种“失控”的状态。

事故频发、质量问题使得特斯拉产品屡屡“失控”。有媒体统计,仅在中国市场,2020年报道的特斯拉疑似失控新闻就有10起。如此之高的“失控率”,无论是对比国内的新能源车企还是传统燃油车企,都可以说是“遥遥领先”。事实上,不仅是在中国市场,特斯拉在其“原产地”也备受诟病。据外媒报道,在2020年美国《消费者报告》可靠性排名中,特斯拉位列倒数第二,而在J.D Power发布的2020年美国市场IQS初始质量调查中,特斯拉排名垫底。尽管特斯拉对于有关媒体曝出的品控问题全盘否定甚至要对簿公堂,但消费者对特斯拉产生了信任危机已是不争的事实。

在产品失控的背后是特斯拉的技术“失控”。号称高度智能化的“超级工厂”生产的汽车质量问题不断,标称超长的续航里程冬天严重缩水,最具“科技感”的隐藏式车门把手被冻住无法开启……更令人震惊的是,特斯拉一直自我标榜的“自动驾驶技术”充其量只有辅助驾驶能力,而这已成为特斯拉事故高发的重要原因。如果说特斯拉只是对技术的认知“失控”,那还可以理解为“技术狂”执着于技术进而过度迷信技术,但如果是故意夸大其词,那就有恶意欺诈的嫌疑。

究其根源,特斯拉的失控其实是对消费者的态度“失控”。对于消费者,无论是因降价引发不满,还是对事故的回应,特斯拉都显得过于傲娇。在上述十数起疑似失控新闻中,特斯拉的回应一律为系统显示正常,是车主的责任,有个别案例甚至在车主不知情的情况下,特斯拉后台清除了撞车时的行车记录。更有甚者,2020年特斯拉因“断轴风险”在中国宣布召回部分进口电动汽车,但随后外媒曝光特斯拉在给美国国家公路交通安全管理局的一封信中表示,之所以出现“断轴”等案例,是因为中国车主驾驶习惯不好,爱蹭马路牙子、过大坑等,被中国媒体怒批“特斯拉的恶意甩锅是对中国消费者的傲慢无礼”。

亡羊补牢,产品“失控”可以召回,技术“失控”可以升级,但态度“失控”则会引致消费者“用脚投票”。在中国这个特斯拉最大的市场,特斯拉已经因为减配、质量问题频出等遭遇众多车主维权,甚至有消费者因特斯拉官网欺诈销售而将其告上法庭,法院一审判决特斯拉退一赔三。

值得注意的是,如果放任特斯拉这样“失控”下去,有可能影响汽车产业的未来发展。“新四化”是全球公认的汽车产业方向,而自动驾驶是汽车智能化的标志性技术。行业龙头特斯拉所谓的“自动驾驶”屡发事故,将使消费者对智能技术失去信心;续航里程冬天严重缩水,则会使消费者对电动汽车消费失去信心,久而久之,由此必然影响整个新能源汽车产业发展。

在这个产业狂奔、技术狂奔的时代,更加需要共同呵护技术方向、产业前景,对待技术采取谨慎态度。特斯拉占据时代先机一路狂奔,已经超越一众百年汽车巨头,成为全球市值最高车企,但跑得再快再急也要对消费者负责,对产业负责。特斯拉在资本市场的成功正是借助这两年在中国市场的表现,不仅成功扭亏为盈,而且在2020年更是取得了让人瞩目的销量成绩。毋庸置疑,博大的中国市场热情拥抱新技术,但中国消费者欢迎的是技术先进的产品,更是质量过硬的产品。拿不出过硬的产品和服务,有什么资格膨胀和傲娇?是时候该为特斯拉这条失控的“鲶鱼”念念“紧箍咒”了。

关键词:特斯拉 失控

猜你喜欢

评论:别让"失控"的特斯拉 毁了新能源汽车的前途

新年伊始,特斯拉再次因失控冲上热搜:1月4日,一辆特斯拉Model3在山东临沂泰盛广场地下车库内失控...更多

2021-01-08 16:03:42

经销商库存压力大 广汇汽车将路往何方?

如今国内汽车行业由增量市场转变为存量竞争,叠加疫情的冲击,传统汽车经销商普遍面临着生存压力,...更多

2021-01-08 10:30:15

犯“路怒症”恶意急刹车别车,高速交警:罚款500

近日,有网友向河南省高速交警总队一支队举报,称其在京港澳高速双鹤湖路段,被前方一辆轿车连续多...更多

2021-01-07 16:57:39

特斯拉“自动驾驶技术”屡发事故 被指虚假宣传

自动驾驶技术一直是特斯拉对外宣称的最大卖点之一,然而近年来因该技术造成的恶性事故高发,对前方...更多

2021-01-07 14:15:30

2020年汽车销量预计下滑2% 日德两系销量完成率较好

过去一年,面对疫情重创,在各地政策刺激以及厂家与经销商共同努力下,汽车市场销量逐渐回升,展现...更多

2021-01-07 08:34:05

车辆失控冲进商场厕所!特斯拉回应:未见任何异常

1月6日,特斯拉针对车辆失控冲进商场厕所一事回应称,经过对数据和现场的分析,车辆在行驶中驾驶员...更多

2021-01-06 16:48:54

放宽限购迈向使用管理 激活车市潜力

去年以来,稳定和扩大汽车消费的声音频传。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划...更多

2021-01-06 16:19:44

特斯拉“割韭菜”:价格一降再降 投诉一升再升

车圈的朋友可能注意到了,元旦假期间,特斯拉国产Model Y降价的消息刷爆了朋友圈。2021年1月1日,...更多

2021-01-05 16:10:18

2020召回榜出炉:乘用车达662万辆 "失速门"登顶、

2020年最后一日(12月31日),国家市场监督管理总局发布了当年最后三条召回公告,至此,2020年全国乘...更多

2021-01-05 16:09:36

2020年新车销量或下滑2% 二手车市场活力不断增强

昨日(1月4日),中国汽车流通协会发布数据显示,2020年12月我国汽车经销商库存预警指数为60 7%,环...更多

2021-01-05 16:08:32