政协委员贺强:新金融要提升服务水平满足用户需求
来源:中国网 发布时间:2018-03-10 13:34:00

随着金融向网络化、数字化趋势发展,我国金融监管也随着金融发展的变化而有所改变。业内人士普遍认为,利用金融科技提升金融监管能力是当前金融科技发展的一个最新动向。因此,如何利用金融科技助力金融监管也引发了很多思考。

金融科技提升监管效率

不难发现,作为传统金融的有利补充,金融科技开始与传统金融进行深入合作,以BATJ与四大行的合作为标志,双方在业务上互补、提升的前景越发明显。例如,百度与农行合作之后,将共建金融大脑以及客户画像、精准营销、客户信用评价、风险监控、智能投顾、智能客服的具体应用。而蚂蚁金服与建行达成合作之后,双方将推进线下线上渠道业务合作、电子支付业务合作、打通信用体系,共同探索商业银行与互联网金融企业合作创新模式。金融科技与传统金融合作的图景,让互联网金融或者说金融科技最好的时代远未结束。

又如一站式金融信息服务提供商凡普信就将心理测试引入了金融科技风控。纵观整个行业,基于大数据、个人征信的风控手段已有很多,但从心理学角度就还款意愿进行风险衡量则未曾涉足。凡普信与IA的强强联合填补了这项空白,双方合作着眼于贷前风控,充分研究人性和个性,完善信用评估体系,从而加强了凡普信整个风控体系的全面性与多样性。

全国政协委员、中央财经大学金融学院教授贺强

对此,全国政协委员、中央财经大学金融学院教授贺强表示:“五年两会对互联网金融的提法从鼓励到规范到控制风险再到健全监管,反映一个业态的监管机制已经逐渐建立起来了。但对不同互联网金融的不同业态监管建议可以穿透,采取不同的监管方法,宜疏不宜堵,做到既关注风险,又不阻碍创新。”

多种创新模式助力监管

金融发展的历史,就是各个时代高科技与金融高度融合的历史。每个时代的高科技都必然要融入金融,推动金融创新。因此,金融科技的创新在加强监管的过程中显得尤为关键。

行业发展进入新阶段,但不论是互联网金融还是金融科技,行业由技术驱动创新的本质没有改变,下半场企业生存的根本仍在于技术和服务的创新能力,实际上就是要求企业通过模式创新为用户带来更多优质的服务体验,才能不断赢得更多用户。

凡普信线下体验中心

在全国拥有200余家线下服务网点,遍布全国160多个城市的凡普信无疑走在了行业前列。据悉,在今年年初,凡普信成功探索出了一种金融信息服务的新模式,陆续在深圳和重庆成立了“凡普信体验中心”。这种体验中心的新理念一改了业内大多数传统金融以及互联网金融的服务模式,全新设置了体验、展示、洽谈和签约四大功能区,真正让用户感受到一站式金融信息服务带来的“温度”。值得一提的是,体验中心还设立了咖啡专享区,可以让用户喝着咖啡享受一对一的服务,将服务体验做到一种极致。此外,不同于完全线上服务的模式,这种线下人对人、面对面的沟通可以对用户的了解更为全面和深入,让凡普信提供的金融信息服务更为接近极致定制化的目标。

全国政协委员、中央财经大学金融学院教授贺强也认为,依托技术的创新,优化服务体验已成为打动用户的关键要素。“以互联网为载体的新金融业务线多、业务量也较大,这是个有意义的事,但新金融要不断提升服务水平,以满足客户需求。”

近年来,在大数据、云计算和人工智能等现代信息技术的推动下,金融科技正在以惊人的速度发展,衍生出众多创新金融产品与服务。如何利用金融技术规模化地帮助目标客户群体解决痛点,才是最行之有效的创新,才是重中之重。

猜你喜欢

英皇集团杨政龙获委任为北京政协委员

英皇集团杨政龙获委任为北京政协委员

投身社会十年贡献良多英皇集团企业行政主任杨政龙先生获委任为北京政协杨政龙(Alex)2009年毕业后加...更多

2018-01-18 16:19:28
政协委员李彦宏:企业家的社会责任论

政协委员李彦宏:企业家的社会责任论

改革开放四十周年,中国企业家迎来了前所未有的新时代。近些年每逢两会,政协委员兼企业家的群体,...更多

2018-03-03 22:19:26
首次上全国两会,政协委员丁磊都说了啥?

首次上全国两会,政协委员丁磊都说了啥?

3月3日起,全国政协委员丁磊带着他的提案,在北京展开了首次政协之旅。此次两会,一向非常接地气的...更多

2018-03-09 17:51:23

提早谋划春节市场监管工作 推动市场监管水平提升

【提早谋划春节市场监管工作 推动市场监管水平提升】中国财经时报网讯近日,勉县市场监管局召开专...更多

2018-01-09 23:04:10
全面开放:迈向更高水平

全面开放:迈向更高水平

3月9日,十三届全国人大一次会议在北京人民大会堂举行第二次全体会议。图为国家发展和改革委员会主...更多

2018-03-10 12:54:39
猩便利亮眼成绩单的背后:即时消费需求已获验证,线下市场元年将至

猩便利亮眼成绩单的背后:即时消费需求已获验证,

2017年即将走到尾声,这一年处在资本风口浪尖的关键词,无疑是新零售。数十家新零售概念的初创公司...更多

2017-12-29 10:10:07
《2017居住健康舒适需求调研报告》在京发布

《2017居住健康舒适需求调研报告》在京发布

2018年1月18日,《2017居住健康舒适需求调研报告》在北京发布。中国网地产总经理张进、中国被动式建...更多

2018-01-25 15:03:34
腾讯理财通颁发首届金企鹅奖,铂金用户理财需求更高端

腾讯理财通颁发首届金企鹅奖,铂金用户理财需求更

中国基金业迈入20周年,如今每两个中国人里就有一个人购买了基金产品。近日,腾讯理财通联合《新财...更多

2018-02-04 18:56:56
宝宝家庭生活方式改变,2018 CBME 聚焦消费升级新需求

宝宝家庭生活方式改变,2018 CBME 聚焦消费升级

全球领先的孕婴童展——由博闻中国举办的第18届CBME中国孕婴童展、童装展将于2018年7月25-27日在国...更多

2018-02-09 14:02:07

关注家庭需求 君康人寿推出“多倍保”等多款保障

自全面二孩政策实施以来,我国逐步进入二孩时代,养育二孩带来的家庭日常支出也随之增加,加之诸多...更多

2018-02-12 16:12:13