1024程序员节特别企划|直击爱钱进债转进度条72小时背后
来源:项城网 发布时间:2018-10-26 13:31:37

1024,程序员节。

在这个互联网大时代,程序员这一热门职业为越来越多人所关注:写代码、改bug,格子衫、加班狗、发际线……除了这些段子和标签,你知道程序员这一群体背后那些“严肃”的故事吗?

本月“爱钱进人的一天”将开启#程序员不打烊#系列,为大家讲讲爱钱进不同项目组程序员们的工作二三事。

“程序员不打烊”系列第一集,我们把目光投向了鲁琲,一个工作多年的高级程序员,来到爱钱进时正处于他写程序黄金时期的起点 。

2013年研究生毕业后,鲁琲加入微软中国,那时他的一行代码一个Bug修复,牵扯着全中国微软用户的办公、生活、社交。不过,外企优渥自由的工作状态并没有让他过多眷恋,凭着一股敢闯敢试的折腾劲,他又一头扎进创业大潮。对于程序员而言,“hello world”不只是他们敲下的第一行代码,也是他们改变世界的开始,而这次创业的经历也打破他职业选择的边界,“我想要看看不同行业是怎么玩的”,于是后来,他历经在线教育领域,最终驻足爱钱进,感受互联网金融的魅力。

从拥有几十亿用户的office产品,到爱钱进七天宝、整存宝+、整存宝pro,不同的产品与用户人群让鲁琲经历了一次身份角色的变化。那时在微软中国,他更多是站在用户身后,观察着用户的行为习惯,从海量数据中获得有价值的信息来完善产品。而来到爱钱进,他更多时候仿佛站在用户面前,“哪怕只有一两个人的需求”,都会仔细聆听尽力满足。

72小时内上线债权转让进度条

在刚刚过去的那个夏天,网贷行业遭遇震荡,不合规平台相继退出,投资人信心遭遇挫折,资金开始纷纷撤退,而彼时的债转市场已逐渐“拥堵不堪”,排队等待承接的债权越来越多。

我还有多少天才能退出?我的债权有多少已经转让成功?在这样一个人心惶惶的情境下,由于信息不对称不透明,用户难免恐慌焦虑。

在爱钱进CEO面对面直播中,有用户便提出,“可否在债权转让页面加上提示,让大家更直观地了解债转进度?”

就这样,鲁琲临危受命,在兼顾新产品整存宝Pro研发工作的同时,开始着手思考如何将债转速度可视化。从接到需求到执行响应再到上线推出,鲁琲用不超过三天的时间为用户交上了一份满意答卷。不过这其中的工作量也是可想而知,如何在时间紧张、计算量较为庞大的情况下高质量完成项目?

无他,唯加班尔。

“当时每天基本上都是工作到深夜一两点,挺正常的,”鲁琲笑着说道。

(用户通过债转进度条可直观看到债转进度)

在爱钱进工作时间长了,他愈发能够感受到这里以用户为基础、重视用户反馈的企业文化。“尽管有时候是一个很小的问题,可能只有一两个用户遇到,但是会得到很大的重视,我也会在接到需求的第一时间进行修改。我觉得这对于整个公司的发展以及个人的发展是非常好的,精益求精方能长远嘛。”

这种“个例问题极大重视”的情况体现在爱钱进运营的方方面面。在一个扁平化沟通的公司环境里,用户在论坛、贴吧的反馈都会很快传达到相关负责人那里。在此前行业动荡中,凡普金科迎来了五周年生日,凡普金科创始合伙人、董事长张辉在内部信中便分享了一个用户留言的故事,他说,他将这张用户论坛留言截屏长期保存,因为“感受到了我肩上负担的使命,非常简单,就是这几百万你从来没有见过面的用户对你拥有的超过家人般的信任。”为此,爱钱进需要保证平台健康运营,从而捍卫用户作为整体的最大利益。

整存宝pro诞生的背后

除了提升用户体验,鲁琲所在的项目组还负责爱钱进产品的研发以及不断迭代新产品,以更好地满足用户的投资需求及合规需求等。

而对于爱钱进最新产品整存宝Pro的成功上线,鲁琲认为这与项目组内部系统、科学的工作流程有着密不可分的关系。

(整存宝Pro)

“整存宝Pro诞生的过程比较曲折,不过因为我们内部有一套相对科学、严谨的工作流程,效率也是蛮高的。”

鲁琲进一步阐释道:“产品经理会考虑应对用户出借资金到期之后的流动性风险,结合多方需求进行价值调研和评估,设计新产品的方案,紧接着他会与主管法务、合规的同事进行方案讨论。而当方向内容基本确定之后,产品经理会来和程序员讨论方案的可执行性,以及一些产品的细节。在不断细化、优化的过程中,我们也会和产品经理有一个反复确认的过程。但是一旦定下来一个方案,大家还是会比较快速地把它做出来。”

(整存宝Pro诞生流程图)

在谈到未来项目组的规划时,鲁琲表示,“之后整个项目组会focus在一些新的,更合理的产品研发上,尽可能地去覆盖全生命周期的出借需求。除了整存宝Pro,以后还会有多种不同期限的投标工具,覆盖一些更有金融知识基础的人,或者再设计一些产品去针对更entry level的小白用户。总之,各个方向的产品服务都会有,大家敬请期待吧。”

猜你喜欢