大帝教育:校管家总是帮我们把问题提前解决了
来源:财讯网 发布时间:2020-06-04 15:43:18

关于大帝教育

2万人的大校大帝教育创始于1994年,是重庆首批民办课外辅导培训机构之一,主要从事中小学各科培优辅导,曾多次被评为“中国民办教育百强学校”、“重庆市民办教育品牌学校”、“3.15诚信教育机构”、“重庆市读书育人公信培训学校”。

大帝教育培训培养学生超过60万人次,有283名学生进入清华、北大、牛津、剑桥、港大等大学深造;在牛津、剑桥的博士中,不乏找到大帝学子的身影;在每年全国各类竞赛中,有1000多名学生获得一、二、三等奖。

校管家的这个功能,让续报效率大大提升

大帝教育运营平台管理 张老师:

我们和校管家已经合作4年了,真的大大解放了员工重复、繁琐的劳动。每年我们开放报名时,好多家长为了抢报,会凌晨5点来校区排队,排队的长龙甚至还惊动过城市管理者。这样的“火爆”场面让大帝诚惶诚恐,因为家长体验不好,凌晨排队,经过10几个小时才能报上,难免会对学校造成一些负面评价。

自从校管家上线“在线商城”功能后,家长再也不用来学校排队了,在家通过手机就可以轻松报名缴费,还可以方便地选座位,购买资料;

这也大大方便了我们的员工,之前这个期间需要加派人手,加班加点地咨询、收费、核算数据,现在完全不会出现这种情况了,整个过程都是家长自助操作,没有学校人工环节介入,报完名时,各种信息数据同步上传到校管家系统,并自动生成对账单,0出错,不返工,老师们再也不用加班加点、忙得连饭也吃不上了,同时,此功能也堵上了财务漏洞,减少了管理者的监管难度。

疫情平移线上成功率超85%,同样离不开校管家

这次疫情对大帝有一定影响,但还好,我们扛过来了,线上正常课消超85%,这中间得益于管理层快速的反应,平台的选择、运营教学的配合,也离不开校管家,它把我们整个线上的业务流程,都无缝承接了下来。

同时,校管家也能适配员工的线上管理考核,比如老师上完课后,校管家同步就把你的课消算出来了,所有的对账流程也和之前线下一模一样,我们员工能快速适应,这也为成功转型注入了一剂强心针。

行业共享,每周出新,太爽了!

大帝教育平台管理张老师在加入该机构前,曾经也在一家教育软件公司就职,其产品和校管家类似,不过由于产品、技术能力不足,该项目最终以失败告终。

“校管家的产品、技术团队很强大,这在行业内是首屈一指的,当时我们望尘莫及。”张老师感慨地说道。

张老师介绍道,校管家每周都会上线新功能,而这些功能是客户在使用系统、运营学校过程中,提出来的新需求。比如大帝曾经提出过,报表功能中,需要加入新生率等数据字段, 从提出到上线,校管家仅用了一周的时间就做出来了。

据了解,不仅仅是大帝教育,对于合作客户提出的每一个需求,校管家团队都会认真对待,深入沟通,评估其普适性、开发难度,积极跟进。

校管家目前有1万多家合作客户,这相当于校管家拥有一个强大的用户智囊团,每一家学校提出的改进/新开发需求被研发出来后,都可以共享、开放给合作伙伴使用,比如之前某机构提出,在师生信评价里加上视频评价功能,一经开放后,大帝马上就用起来了,一来,该功能让家长更直观地了解孩子在学校的情况,对续班有帮助;二来,给老师提供了更好的展现空间,提高了他们的积极性。

校管家的行业共享,深深吸引着张老师:“我也是做产品很多年的技术老兵了,我喜欢校管家的每周更新,虽然我们大帝不一定是每个功能都用上了,但校管家会把客户还没遇到、没有想到的问题给提前解决了,我们觉得很爽,而且这种爽点是持续的。”

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