如何解决零售业人力痛点?青团社以灵活用工助力降本增效
来源:财讯网 发布时间:2020-11-23 16:23:35

在刚刚过去的双十一,仅11月11日当天全网实现销售额3328.72亿元,但狂欢之下,零售业依然要面对降本增效的挑战。

先看线下,根据中华全国商业信息中心统计,2019年实体店消费品零售额增长5.4%,相比2018年降低了0.5%。

再看线上,国家统计局数据显示,网上零售额增速持续放缓,增长率从2014年的50.8%下降至2020年上半年的7.3%。

零售业是劳动力密集型行业,零售企业往往背负较高的人力成本,灵活用工已然成为最优解。

青团社直击零售行业人力痛点

助力15万家零售企业灵活用工

截至2018年底,我国零售业从业人员逾5000万人,占全国总就业人数的比重超7%。目前,零售行业人力资源存在四大痛点:

人才供需失衡,人员招聘难,常出现“用工荒”;

零售业人才需求534万人/年,人才缺口高达477万人

员工结构复杂,人力资源管理难度较大;

在学历、能力、年龄、地域等方面,员工差异非常大

人资成本高企,管控迫在眉睫;

零售企业中,工资总额的增长速度最快,达到4%

人才流动性强,用工风险高。

中层人员每年流动率为7.6%,“店长”流动率高达50%

在此背景下,零售行业人力资源呼唤数字化、智能化一站式灵活用工方案。

青团社累计服务42万+企业,零售企业占比超35%(15万家),更常年服务世界500强大型商超、国际TOP3服装企业、国内领先的电商百货等品牌企业,能更有针对性地直击零售企业人力痛点,以灵活用工助力降本增效。

辐射全国十大核心城市群、覆盖全国97%高校,保证了招聘的广度、精度;超65%大学生用户群体,保证了到岗人员的高质量;累计兼职服务3.5亿+次,单日报名量85万+,位居灵活用工行业第一,保证了招聘速度。

RPO一站式招聘降本40%

单日交付峰值可达1500人

零售行业所招岗位职责明晰、标准,用工质量要求高,相对于在兼职平台自发岗位、自筛简历,采取RPO(招聘流程外包)可大幅减少人力成本,最大程度地进行快速高效、省时省力的一站式招聘管理。

有3000万+用户的平台做人才蓄水池,有强大的AI大数据精准筛查,有专业的人资专家全程跟进,青团社RPO业务可实现从招聘到管理的全联条人力服务,全程无忧。

以双11为例,某国内领先的大型电商百货接待的顾客人数同比增长近三成,该百货提前加大了灵活用工的力度——而这也是青团社助力该百货的第4个双11。

除打包、分拣、导购等常规岗位,该百货双11还特别加招了客服、汉堡派发员、惊喜盲盒员等,所涉城市覆盖杭州、北京、武汉、西安等26个城市。

双11的人员需求是动态变化的,面对急增、急减的需求,青团社最快当日就可实现交付,单日交付峰值可达1500人,交付能力领跑行业。

最终,青团社交付了超5000位高质量兼职人员,助力提升该百货的服务品质及客户满意度——而这一数字去年为2500位,同比翻了一倍。

截至目前,青团社平均每月向该百货交付2000+人次,即平均每月要交付20000+工时。青团社不仅100%达成招募需求,且以灵活用工帮助该百货大幅降低了40%+人力成本,降本增效效果显著。

目前,该大型电商百货90%+的灵活用工招聘、管理,都由青团社承接。

HR SaaS系统化繁为简

提升灵工80%管理效率

一直以来,零售业人力结构复杂,管理难度较大。

根据某世界500强大型商超用工预算,全年使用灵活用工729万工时,使用资金超过1.4亿,且规模呈现不断增长趋势。

在日常经营中,零售企业灵活用工管理通常面临如下问题:

考勤数据不可溯源,虚假考勤行业平均占比10%;

门店分散,线下考勤统计效率低下;

用工数据同步时间长,大量工时浪费,预算不可控;

用工风险偏高,供应商合规程度不一。

而使用HRSaaS管理系统后,该大型商超兼职人员平均迟到率4%,平均迟到6分钟,远低于行业平均水平,按规模可减少成本1300万。

基于工时数据实时同步,企业可优化用工规模,一年可减少4200万;工时记录清晰,薪酬实时同步日结,员工满意度也大幅提升。

依托青团社的HR SaaS系统,零售企业可实现大量、多地、多店、多岗灵活用工的智能管理。包括智能排班、投保、发薪等,可有效提升80%的管理效率。

青团社人力资源专家婉晴认为,有HR SaaS做支撑,零售连锁企业未来甚至可以尝试全职小时工化,让灵活用工发挥效能最大化。

青团社COO莫凡表示:“零售企业有季节性、周期性人力需求痛点,尤其是对于连锁零售企业,人力招聘、管理更加复杂纷繁。通过灵活用工,企业降低了人力成本,提高了竞争力,用户也能更加便捷、安全、有保障地进行灵活就业——这不是愿景,这是我们正在做的。”

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