本报讯（记者徐风）日前，郑州日产汽车有限公司向市场监管总局备案了召回计划，召回2016年9月23日-2018年1月7日生产的部分锐骐纯电动工程汽车811辆；2015年11月21日-2020年8月11日生产的部分帅客纯电动厢式运输车1323辆；2017年1月1日-2020年8月11日生产的部分帅客纯电动乘用车1486辆。总计召回3620辆。

本次召回范的电动工程汽车因为转向电机控制器（MCU）软件BUG问题，在仪表盘READY指示灯点亮前就挂挡行驶时，出现无转向助力的现象，会导致车辆发生事故，存在安全隐患。郑州日产将免费为召回范围内车辆升级转向电机控制器（MCU）软件程序，以消除安全隐患，同时提出应急处置措施即车辆在召回实施前，用户应避免在仪表盘READY指示灯点前就挂挡行驶。

本次召回范围内厢式运输车和乘用车因为转向电机控制软件中存在一个冗余模块，在某些特定条件下会被激活，进而改变转向电机ECU内部参数值，从而导致转向沉重、摇摆、卡滞故障，极端情况下可能导致车辆发生事故，存在安全隐患。郑州日产将免费为召回范围内车辆刷写转向电机控制软件的程序，以消除安全隐患，同时提出应急处置措施，即车辆在召回实施前，对于有疑问或者担心的客户，可进站进行转角测试，也可进行四轮定位确认，转向极限角度不超过653°时，不会出现车辆转向沉重的问题。

据悉，本次召回活动是在市场监管总局启动缺陷调查情况下开展的。