随着长者群体日益壮大，中国银行适应新时代老年人的金融需求，不断提升“银发”用户金融服务的体验感。在重阳节即将到来之际，中国银行将于10月18日至11月15日期间，举办首届“99银发节”活动，推出系列“适老金融产品+敬老权益服务”，让“银发”用户乐享便捷的数字化生活。

本次活动以“99银发节，久久常相伴”为主题，中国银行将通过线上触达+线下体验的融合，全面提升银发用户体验。在线上活动部分，主要通过手机银行银发专区为载体，围绕客群的“医、食、住、行、娱、情、财”需求，推出专属定制金融产品、联合全国性重点商户开展大促优惠支付活动、上线6场敬老主题特色直播。线下活动部分，主要对网点形象进行升级布置，打造银发主题产品。同时，在网点厅堂举办沙龙活动，现场帮助中老年客户使用手机银行APP，引导客户至专区参与“99银发节”相关活动，在银发节体现对老人的关爱及帮助。

据中国银行海南省分行相关负责人介绍，中国银行手机银行全新“银发专区”已于今年6月正式上线，专区分为财富管理、品质生活、中银老年大学三大功能模块。在“99银发节”期间，将开展6场涵盖老年健康、适老装修、金融诈骗等多个场景敬老主题特色直播、推广一款重阳登高小游戏。通过丰富多彩的线上活动，增加与中老年客户的互动性、提升客户体验。

该负责人表示，中国银行将不断把养老概念深度嵌入金融服务，为老年人打造品质生活，制定专属理财方案，丰富老年人的退休生活方式。（撰稿/郑曼尼）