现在网购越来越方便，不用出门在家看看手机就能买到想要的东西，而且快递直接送货到家。潍坊市民王先生向媒体反映，说自己前段时间网购了两件东西，到现在为止不仅没收到货，物流状态还是已签收。

   网购快递发圆通 货没收到显示已签收？

前几天，潍坊市临朐王先生在网上一共购买了两件商品，卖家都是通过圆通快递发货的。通过快递单号记者查询到，这两件商品分别在1月8日和1月9日被签收了。

没收到货，按照快递配送信息上的内容，王先生也联系上了当时的派件人。

潍坊市民王先生说：“临朐分公司的电话根本就打不通，打快递员的电话，说过两天送。过两天再打电话的时候，他就说打错了。”

   快件积压 之前老板不干了？

为了尽快解决问题，记者和王先生一起来到了圆通快递潍坊市临朐县公司了解情况。

在工作人员的配合下，10分钟左右刘先生便找到了自己的快递。

记者发现，还有不少人陆陆续续的来现场寻找自己的快递。

取快递的市民说：“我是来找快递的，他们又不送，显示已签收。”

快递送上门本来是很正常的一件事，为什么会有市民来到圆通的仓库寻找快递呢？

现场工作人员解释，是因为之前的老板不干了，导致很多快件积压。

快递员难招 人手不够送件难？

在现场，记者也见到了圆通快递潍坊市临朐县公司负责人李先生。李先生说，因为缺少人手，所以导致快件积压送不出去，他现在也无力让这个仓库正常运转起来，目前总部已经派人过来处理。

王先生是圆通快递淄博市公司的工作人员，现在被总部派过来帮忙。

工作人员王先生说，他们来到后先把快递员之前未发的工资结算了，并且有些快递投诉他们也都进行了处理。目前，一天平均处理量在15000票左右。乡镇的快递配送已经正常，只有个别城区因为招不到人配送缓慢。

    解决方案：总部派人支援 逐渐恢复正常

王先生解释，他们现在最大的难处就是缺少人手，这个情况也已经上报总公司处理。总部领导也是在积极的协调，会尽快恢复正常。

编后：问题发生了，有处理办法和态度就是好的，大家如果有快递还没配送，不着急的话可以稍微等等，也希望圆通公司能尽快处理这些问题。