城乡困难群体法律援助纳入民生工程以来，徽州区以“互联网+”为抓手，不断创新法律援助服务方式，着力提升法律援助服务水平。截至3月底，徽州区共办理法律援助案件45件，解答群众咨询310人次，完成任务数的27.7%，超序时进度11.1%，办结案件满意率100%。

“互联网+”营造浓厚氛围。注重民生工程政策宣传，着力提高政策知晓率和群众满意度。充分利用徽州区民生工程网、徽州区普法网、徽州普法微博、徽州区司法局政府信息公开平台以及“12348”法律服务热线、“徽州法援”QQ群等网络方式，及时进行政策发布、动态更新、公开公示等，拓宽宣传渠道，创新宣传形式;在区法律援助中心服务大厅设置触摸查询机等设施，供来访群众学习查询，方便与群众及时交流和互动。

“互联网+”健全服务体系。加强服务网络建设，建立健全区-乡镇(街道)-村(社区)三级服务网络体系，全区共建成8个乡镇(社区办)司法行政工作站、52个村(居)工作室，8个法律援助工作站，并将其全部纳入法律援助综合管理信息平台综合管理，实现法律援助服务网络全覆盖,“一站式”解决群众法律援助服务需求。

“互联网+”强化过程管控。发挥“互联网+”方便快捷优势，强化法援平台建设。加强法律援助综合管理信息平台建设，推行区法律援助中心、各法援工作站、律师事务所(法律服务所)“全案全员全流程”应用，实现所有法律援助案件从咨询、申请、受理、审批、指派到案件办理、案件结案“全上线、全公开、全管控”，大大节约申请成本、办案成本，简化工作流程，提高服务效率。

“互联网+”提升服务水平。实现“12348”法律服务热线与法律援助综合管理信息平台无缝对接，提高办事效率，满足群众需求，为群众提供专业、便捷、高效的法律服务。