高铁灵宝西:如果你会迷路 我来当你的眼
来源:中国财经时报网 发布时间:2018-01-23 09:11:43

1月22日下午14时30分,一位从洛阳龙门坐高铁回灵宝西的盲人小伙子,在高铁灵宝西站感受到了贴心的服务,他丢失的行李不仅找了回来,而且有工作人员给他当眼睛,一路送他出高铁站,还送他上了公交车,小伙子紧闭的双眼,流下了感激的泪水……

原来,北京西开往成都东的G307次动车,在洛阳车务段高铁灵宝西站到达时。在熙熙攘攘的下车人流中,一位走路缓慢,双眼紧闭的小伙子引起了接车客运员张治峰的注意。见此情景,张治峰赶紧朝他走去,走到跟前,张治峰拉住盲人小伙的手说:“兄弟,您好,这里是灵宝西车站,我是这里的客运员,来,我扶着您出站。”小伙子听到这亲切的声音,激动的赶紧用另一只手拉住张治峰说:“师傅,师傅,谢谢你,你行行好,帮帮我,我的行李落到洛阳龙门站候车室了!”

张治峰听到盲人小伙子的求助信息后,立即向客运值班员郑巍进行了汇报,并安排他在客运值班室等候。郑巍立即联系上了洛阳龙门车站工作人员,最终在候车室座椅上找到了行李,然后通过后续的G429次列车捎到了灵宝西,盲人小伙在灵宝西站等候不到一个小时,就拿到了失而复得的行李,高兴的连连道谢。

最后,张治峰手拉着盲人小伙的手,一路说说笑笑,一直将他送到了回家的公交车上。

据客运值班员郑巍介绍,张治峰这阵子一直带病上班,患有肾结石,一直吃着药,走路都疼,但是他看见需要帮扶的旅客,毫不犹豫的挺身而上,完全忘记自身的疼痛,给职工们树立了学习榜样。当天张治峰组织G1883次动车时,还帮助一位抱孩子的女士提拿行李,他始终坚持了“让人民群众满意”根本标准,努力践行了“人民铁路为人民”的宗旨。”(通讯员 李建国 郑巍)

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