2018年铁路春运自2月1日开始，至3月12日结束，为期40天。2月1日，灵宝火车站正式启动春运，为做好2018年春运工作，灵宝火车站坚持“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作新理念，组织动员全站干部职工全力以赴做好春运各项工作，努力增强广大旅客春运出行的获得感、幸福感、安全感。

图为义务帮助旅客带孩子

温暖镜头一：“妹子，k912旅客都进站了，你咋还不走呢?是不是带的行李太多了，我帮你拿吧!”“大哥，俺坐1152。”当日下午15时左右，客运员温灵刚在候车室发现一位女士出行不便，不但抱着孩子，身边还有两个大件行李，便主动向前帮扶。经了解，这位女士孤身一人抱着孩子携带了三件行李，欲乘坐1152回老家杭州过年，

因行李太多，还有一件行李落在自动售票机室里没拿过来，温灵刚便热情的要帮助她把行李拿过来，女士担心温灵刚找不到行李，便请求帮助照看孩子，自己去取，温灵刚毫不犹豫地答应下来，还把她们请到重点旅客服务坐席处，担当起照顾孩子的义务。最后，温灵刚还给一名上站台接车的客运员交待，一定帮助她们母子顺利上车。这位女士感激地连连道谢。

图为帮助老年旅客出行

温暖镜头二：每年火车站春运中，人流如织的队伍中不乏许多老年人的身影，虽然他们步履蹒跚，但是他们归家心切。为保障老年旅客的出行安全，发扬尊老、敬老、爱老的中华传统美德，灵宝火车站专门成立了针对“特殊”旅客帮扶的“绿色通道”，让他们在火车站都能找到家的温馨。

图为查获的管制刀具

温暖镜头三：为全力促进“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标，确保广大旅客出行有序和生命财产安全，灵宝火车站紧密围绕“三杜绝、两确保”工作目标，始终把安检查危作为春运安保工作的重中之重，切实做到“人人过门、件件过机”，坚决把危险品和危险人堵在站外、卡在车下，为广大旅客群众平安出行保驾护航。(李建国)