2021年1月6日，中国银保监会消费者权益保护局发布了关于人保财险侵害消费者权益的通报，就银保监会消保局前期对中国人保财险进行相关检查时所发现问题进行公开曝光。
通报发布后，中国人保财险高度重视，第一时间认真组织学习相关文件，深刻认识通报所涉及问题的性质，诚恳接受监管部门的严厉批评。人保财险还表示，通报提及的相关业务已于2019年下半年停止承保，目前正针对前期检查中指出的问题逐条制定整改方案，切实予以整改。下一步，人保财险将深入践行“以人民为中心”的发展思想，进一步提高对消费者权益保护的认识，在前期整改的基础上，严肃认真遵照监管要求，严格依法合规经营，切实维护消费者权益，为社会提供更好的保险服务，做有温度的人民保险。(经济日报记者 江帆)
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