这个猴年春节，大学毕业两年多的王小姐是在懊恼中度过的。她花了万余元成为珍爱网VIP会员，希望珍爱网红娘早日帮自己找到如意郎君，可红娘介绍给她的对象却与承诺的大相径庭。

担心过年被“逼婚”

年前在婚恋网站注册

王小姐1991年出生，目前在西安工作，在家人眼中已经是“大姑娘”的她，也有着“每逢佳节被逼婚”的烦恼。

1月29日，王小姐在珍爱网APP上注册为会员。“眼瞅着春节就到了，我担心回家过年被父母唠叨，还得应付七大姑八大姨，就想着最好能在年前找个对象，好应付他们的拷问。”昨日，王小姐说，在珍爱网注册时，她按照网络系统提示，填写了择偶要求：本科学历及以上，身高175cm以上，1985年以后出生。

“第二天，我接到珍爱网深圳总部的电话，建议我到高新亚美大厦的线下分店看看，会有接触更多优秀男士的机会。”王小姐说，她应约来到亚美大厦16楼珍爱网的线下实体店。“红娘先向我介绍说珍爱网是个很大的平台，拥有很多高学历高素质的男性会员。之后说交了会费成为VIP会员后，可享受一对一的服务，能更精准地找到合适的对象。”

砍价后享折扣但服务期限缩水一个月

按珍爱网会员规定，缴纳18800元，可享受4个月的服务。王小姐认为价格太贵，不断砍价后，一位红娘提出可为她申请折扣，另一位红娘则直接将POS机拿进包间。“我刷了10100元，却被告知服务期变为3个月。签完合同后，红娘才又告知合同签订后7日，她们才能开始介绍。”王小姐称，这时她已经有些后悔了。

签约前，红娘曾提到一位“有车、收入可观”的青年才俊很适合王小姐，签约后，却没了消息。随后，红娘接连介绍给王小姐2位相亲对象。第一位说是开移动公司的，自主创业很能干。“按照珍爱网规定，第一次要在线下店内包间见面，对方身高勉强有1米7吧，说是开移动公司的，一聊才知是卖手机代收手机费的。”王小姐相当不满。

另一位相亲对象和王小姐见面寒暄40多分钟，离开后再无下文。而按照服务承诺，红娘是要对相亲的情况向双方进行反馈的。

要求退费未果

店方称要再调查

因对服务不满，昨日，王小姐来到珍爱网线下店，提出终止合同并退费。

服务王小姐的两位红娘加一位经理均央求她不要退费。一位侯姓红娘称：“若坚持退费，我们3人可能被牵连丢工作。”王小姐坚持退费，下午5时许，一苗姓主任出面。针对王小姐提到的服务期限缩水的问题，苗经理表示惊讶，称会调查。至于介绍的对象情况和实际有较大出入，苗经理也表示会调查。对于相亲后红娘没有进行结果反馈，苗经理解释是因假期耽搁了，提出为王小姐延长服务一个月。遭拒后，苗经理记录了王小姐的投诉，称3-5个工作日会回复。

昨晚，华商报记者致电珍爱网总部服务监督热线，工号为2013222号的接听员表示：“西安的线下店才开业1个月有余，在制度、人员等方面还未完全规范。”此外，珍爱网总部市场部的负责人唐先生称：“总部对此事高度重视，会员对服务的不满将在第一时间启动调查，保证在5个工作日内给予回复。” 华商报记者 付启梦

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