据西安白鹿原白鹿仓景区官方微博消息，针对游客爆料“白鹿仓一碗面15元四根”，白鹿仓景区1日发布致歉和处理公告称，目前，景区已责成涉事商户停业整顿，调查结束后将按照《景区商户管理规定》严肃处理。

公告表示，对于2月27日游客在白鹿仓景区“咥大碗面”经营户用餐，发生“一碗面15元四根面份量太少”的情况，景区深表歉意。

公告称，在关注到视频内容后，景区第一时间调查视频反映的情况，确定该商户的确存在“大碗面份量不足”违规经营行为，并向广大游客诚挚致歉。

公告称，目前，景区已责成涉事商户停业整顿，调查结束后将按照《景区商户管理规定》严肃处理。

景区同时也承诺：积极配合市场监督管理部门对经营商户加强管理，井加强从业人员培训，严格执行明码标价、保质保量、规范操作等规定要求，让游客明明白白消费，确保为广大游客提供安心舒心的游览消费环境。