在信息严重过载的今天，我们非常需要有人帮你筛选信息，在筛选信息之后直接告诉你称心如意的结果，甚至还能帮你完成这一件事情，于不久前上线的“环球黑卡”就在做这么一件伟大的事。

“环球黑卡”上线于2015年11月，是全球领先的专注于真人旅行管家的服务公司，为一线城市中的中高端用户提供及时而人性化的在线真人管家服务。

环球黑卡的服务采用真人服务模式，通过简单和贴心的交流满足用户有关旅行的一切需求，例如酒店预订、机票预订、火车票预订、接送机、租车、景区门票等。更加核心的是，在酒店和机票预订方面，真人管家会在手机和网页上帮会员进行全网搜索，找到实时底价，从这一角度来说，能帮用户省下不少费用。

“环球黑卡”在杭州建立了本地化的专业管家团队和市场商务团队，会与各大酒店与机票服务上进行深度合作。

特别要说的是，环球黑卡的服务模式很特别，采用的是付费会员制，这与当下大部分免费注册使用的APP不同。关于这一点，环球黑卡总裁陈胜表示，之所以采用付费会员制，主要原因是为了从入门环节就提高门槛，我们只希望给那些真正需要真人管家服务的用户提供服务，保证服务的专业性和服务质量。

在上线不到2个月的时间里，环球黑卡在几乎完全依靠口碑自增长的情形下，已经和会员完成了上百万次的消息交互，几乎所有需求都得到了服务满足。陈胜表示，环球黑卡未来的计划是拓展更多能够给会员提供优质服务的其他品类，目前用户的增长主要靠自传播，会员中有隔三差五会吩咐管家帮忙预订酒店机票的差旅人士，也有从来没有用过电子商务平台却通过管家预订景区门票的中老年人。

陈胜最后表示，环球黑卡当前整体的业务重心还是在完善服务体系，和提高服务质量上，在保证这一前提的基础上，会以更快的速度拓展更多让会员生活变的更加美好的其他服务。