辛选替品牌方退赔的款项已到账,网友:辛巴说到做到
来源:财讯网 发布时间:2020-12-07 22:00:39

后疫情时代,打开手机看直播似乎已经成了一种习惯。在疫情之下,直播电商的兴起,为国民经济的发展打开了新的局面。李佳琪薇娅辛巴等头部主播,是其中的佼佼者,拉动了数百亿销售额,给疫后经济带来活力。

人红是非多。近日,就有快手头部主播辛巴被"职业打假人"王海给盯上了。"茗挚燕窝事件"经营销号操纵一再发酵,并占据各大媒体平台的热搜。在11月27日,经过漫长的检测,辛巴在其辛有志的微博下对此事进行回复,因夸大宣传并向公众致歉,表示会向购买燕窝的消费者进行退一赔三的赔偿,金额合计6198万。在声明中,辛巴表示会接受教训,自我反省,并进行团队整改升级,成立辛选质量监督委员会,并设立专用基金用于完善选品标准。

最新消息显示,截至昨日中午,共有27270名"茗挚"燕窝的相关消费者向辛选提供有效信息,辛巴辛有志已替品牌方向2.29万名消费者完成近2400万元的赔付,其他已提供信息的消费者的赔付申请也在确认中。

从回复中,我们可以感受到他的诚意满满。主动担责,并替品牌方先行赔付的行为再次赢得了粉丝们的好感。而且,自辛巴承诺4倍赔偿开始,退款事项就已经在稳步进行中了,近日更有网友称自己已经收到加上购物款的4倍赔款,辛巴真的是说到做到,值得信赖。

快手网友晒截图,辛巴退款已经火速到账

其实在声明发生之后,人民日报就对辛巴团队的处理方式进行了分析。专家认为,原则上主播对自己宣传的产品是由审核义务的,在本次燕窝事件中,辛巴团队在审核环节确实存在纰漏,但是燕窝行业本就鱼龙混杂,没有行业统一标准,主播有被商家欺瞒的可能。所以主播的责任需要限定在一个合理的范围内,不能无限上升责任。而辛巴团队主动替品牌方退一赔三已经远远超过了作为主播该承担的责任了。

但是,"王海们"对此似乎仍不满意,他们认为辛巴团队应该退一赔十,并以此大做文章,在社交媒体上乱带节奏,试图挑起新一轮的舆论攻击。至此,我们也不得不怀疑,王海的目的究竟何在了。打假本是为了维护消费者的权益,但是王海的"打假"却蒙上了利益的色彩,沦为了资本攻击对手的棋子。

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