中维万象:用短视频代运营助力企业掌控私域
来源:榕城网 发布时间:2022-07-14 15:58:37

“用视频解决广告主的所有营销问题。”这是新近崛起的新媒体运营公司中维万象的愿景。

中维万象创立于短视频开始大爆发的2016年,创始人及高管团队既有传统影视视频、广告视频的策划、制作、营销及央视等大台大所节目制作的耀眼履历,也是国内最早一批进入短视频领域的行业专家,主导过李宁,京东,奥迪亚太,深大通集团,凯悦集团、本田汽车、深圳航空、澳门航空、KFC等多个企业的视频营销方案。

目前,中维万象主营领域为短视频代运营, 致力于以视频营销为切口,以大数据为驱动力,助力企业在公域流量红利消退和信息大爆炸的时代,做好私域运营,把握用户的全生命周期,实现突围。

视频+时代,企业的风险与机遇

凭借碎片时间内极高密度的信息输出优势,短视频已成为互联网用户在线上的主流娱乐方式,CNNIC相关数据显示:截至2021年12月,国内短视频用户规模9.34亿,预计2022年12月,短视频用户规模将达9.85亿。

短视频营销自然也伴随着短视频的爆发而指数级增长。

中研产业研究院相关报告称,短视频营销的广告客户愈发多元化,从初期的泛娱乐广告主为主,扩展到电商平台、美妆日化、游戏、食品饮料、汽车、母婴、文旅等产业,中国线上短视频营销市场规模也从2016年的18亿元快速增长至2020年的1846亿元,年均复合增长率达218.23%。预计2022年市场规模将达3727亿元,2024市场规模将达5825亿元。

当然,越来越多的企业并不只限于“广告主”的身份,开始自主做短视频运营。对企业而言,这可以快速触达用户并进行沉淀和转化,有助于实现私域运营、管理用户的生命周期,甚至基于用户数据反向带动生产,彻底改变传统时代先有产品、再想创意、做自上而下的“海陆空轰炸”的营销逻辑。

但从2022年5月的“奥迪小满”事件可以看出,短视频营销的挑战、风险与机遇是同步增长的,比如如何针对大量需求各异、极具自我意识的Z世代年轻人高质量、大规模、快速的生产内容?如何把握快速变换的审美或者需求潮流?如何快速在海量内容中突围,既吸引眼球,又规避内容生产的风险?

中维万象就致力于解决这些企业在新时代遇到的新问题,并且已经取得了不错的成效。比如在抖音代运营某美食平台账号,把美食与剧情用抖音人喜欢的形式结合,运营期间(3个月)账号 涨粉 20w,获赞 200w+,OP3单条视频内容播放量超过 500w,单条点赞 45w+,账号内容完播率对比同品类账号高约 40%;再如和某知名快餐品牌合作,打造企业账号和产品子账号共3个,运营期间,三个抖音账号共计涨粉 100w,获赞 2000w+、TOP3单条视频内容播放量超过 2000w,单条点赞 290w+。

这背后,除了中维万象在短视频内容上的先天基因外,还建立了一套具有针对性的组织和生产模式,以匹配企业品牌在视频+时代遇到的问题、短视频生产营销的特点、短视频代运营领域内的竞争特性。

从外包到共生,“代运营”的过去与未来

对于如何做好短视频代运营服务,中维万象坚持三个基本点 :

用集成思维而不是分工思维服务,做覆盖内容策划、生产、营销、跟踪的全案落地,实现从内容、响应到反馈再生产的闭环管理。

目前的短视频代运营行业存在一种“外包”模式:企业-代理-制作-推广,以短视频发布数量、流量为KPI,因层层外包的链条较长,企业对结果不太容易掌控,比如企业和服务公司可能经过多轮开会,才确定的目标、创意方向、内容等,传递到摄像等执行层面时,可能会发生错位,增加修改成本。而更重要的问题是,企业并没有实现直接触达消费者、沉淀数据,做私域运营的目标。

因此,中维万象坚持以企业整体运营的视角出发,区别于纯代理公司或纯视频制作公司,掌控短视频生产到运营的全部链条,一方面,保障企业的目标得到贯彻与执行,更重要的是,缩短消费者和企业之间的距离,便于企业用数据驱动运营。

在短视频代运营过程中,做好方法论的与能力模块的抽象与组合合租,兼顾解决方案的生产效率与效果。

目前,中维万象业务领域横跨影视娱乐、生活旅游、汽车和科技互联网等领域,不同行业有不同行业的特征与竞争规则,比如互联网公司需要数据驱动;新消费品品牌更希望品销合一,制造爆款;传统实体服务型企业希望能给线下导流,扩充门店坪效,再要求高一些的,就是把公域流量转化成私域,沉淀用户,并推动企业转型升级。

对于每一个项目,在确保客户隐私的前提下,中维万象都会建立出详细的服务流程和能力文档,再抽象出通用的能力模块。但是在服务客户的具体场景里,又会根据特性和客户需求做针对性的优化和部署。

第三,坚持公司内部最优秀的人才站在服务客户的第一线。

公关、营销领域内的部分公司往往存在一个大家看破不说破的现象:内部创始人大佬专注谈客户,但是因为中间(坚)层优秀人才的流失,在执行层面,往往可能启用新人甚至外包。中维万象坚持为每个项目配置优秀团队,把控好执行层面。

以中维万象和某快餐品牌合作的某故事类子账号为例,以门店内外的诸多平凡却蕴含闪光点的生活为切口,镜头语言清晰、直白,但故事蕴含哲理,煽情而不矫情,感人但不夸张,显示了制作团队对内容制作恰到好处的拿捏,很好的将品牌人格化,拉近了和用户之间的距离。此外,值得一提的是,每个视频的中间都有一些视频关键词,在字体、颜色、大小方面恰到好处,不但较好的引导了用户,甚至还能够为视频平添温馨氛围,运营期间,该账号均赞超过 20w。

当然,短视频代运营模式也存在一些“问题”,比如业界有观点认为,这类外包性质的领域,属于重人力投入模式,企业可替代性强,缺乏爆发增长能力。

对此,中维万象创始人楼思维承认,公司在人力投入多方面的确较重,但随着服务企业数量的增多以及服务方案的成熟,人员配置可以不断优化。而从另一方面看,重服务的结果是公司和企业能够深度绑定,从而进行战略级合作。比如有一家新兴饮料公司,就将中维万象作为对外营销的唯一出口,公司一切市场活动围绕短视频代运营进行,最终的目的就是实现数据驱动运营,甚至生产。中维万象关于“用视频解决广告主的所有营销问题”的目标,其实已经在路上。

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