郑州瑞阳养老院养老一区主任张远兴：如何树立威信

根据我区护理人员文化程度和自身素质在工作中的表现，在晨会上讲工作的重要性、安全性，私底下进行谈心，让他们明白院规、院定，知道无规矩不成方圆，各项规章制度的重要性，规章制度是对事不对人，制度面前人人平等，工作中绝不马虎，严要求、高标准，生活中多关心遇到困难及帮忙解决。工作中干的好的要表扬、奖励，语言表扬也很重要，干的不好的要在私下谈心，指正缺点，纠正错误，这样既不伤她的自尊心，在大家面前有面子回去后会努力工作。

管好护理员是一门学问，护理员的自身素质高低不等，关键是你怎样培养，怎样去带，首先你要以身作则，带头去干，不怕脏，不怕累，不嫌弃老人，认真做好每一件事，处处在前起到表率作用。这还不够，要多动脑子，去管理好护理员，让她认可这份工作，教育她们对待老人要有爱心、细心、耐心，不准打骂老人，不准和家属争吵，团结同事，充分发挥团队精神。一个好的护理员要具备好的心理素质和一个好的工作态度，工作态度不好很难有好的工作表现，你分配给他的工作很难完成，即使完成了，质量也达不到要求，所以，态度决定一切。

一个好的中层领导必须具备有好的文化素质和领导才能去激发你的员工，发挥他最大能量，让她既开心又把老人护理的满意，家属满意，领导认可，家属愿意去为你做好的宣传，提高入住率，企业有更好效益是我们在今后工作中认真去做的。