8月30日，美团发布2021年第二季度业绩，公司营收达438亿元，较去年同比增长77%，实现稳健增长，年度交易用户数和活跃商家数亦创新高。

财报显示，本季度美团年度交易用户数和活跃商家数分别为6.3亿和770万，均创历史新高。用户年均交易笔数达32.8笔，同比增长27.8%，意味着用户对美团的信任进一步加强。餐饮外卖和到店酒旅业务均实现稳健增长，收入分别增至231亿元和86亿元。

美团推出的外卖商家费率透明化改革试点，在本季度向更多商家推行，不仅费用结构上更透明，商家在配送安排上也拥有了更大灵活性。此外，为了更好帮助中小型商家线上化经营，美团推出“外卖管家服务”，首期投入1.5亿专项补贴，为3万中小商家免费提供3个月的线上运营服务。目前，全国已有25个试点城市的6000家商家率先获益，餐饮门店平均外卖交易额提升超过50%。

以骑手为代表的新就业形态已成为劳动者就业增收的重要渠道。2021年上半年，美团平台日均活跃骑手超过100万人。调研数据显示，6成全职骑手月收入高于5000元。

为更好地保障骑手劳动安全，美团7月成立了外卖骑手服务部，将提升外卖骑手工作安全放在最高优先级。持续升级智能订单调度系统，优化路径算法，加大配送时间灵活性，也为骑手引入强制性休息时间，以确保他们的工作安全，提升工作体验。

同时，美团也在政府部门指导下，根据不同的合作形式去研究更符合这部分劳动群体特征和群体利益的社会保障方式。目前，美团已率先响应国家号召积极参与骑手职业伤害保障试点，防范和化解职业伤害风险。未来将根据相关政策，向骑手群体提供更全面的权益保障体系，推动行业的高质量、健康发展。

此外，美团本季度研发投入同比增长超过60%至39亿元，对于核心基础能力继续坚定投入，季度经营亏损环比缩减至32.5亿元。