1995年从警校毕业，桃花派出所的民警李长和已经工作了20年。最近5年他又多了一个新的身份“清欠工资专员”，除需完成日常工作，他还要帮社区里所有的欠薪农民工讨要工资。李长和坚持为农民工讨薪，从中协商，每年追回的工资达上千万。为了让自己的调解更专业，李长和还考取了国家三级心理咨询师。

20多位农民工拿到欠薪

11月22日下午，在桃花工业园区，20多位农民工兄弟拿到了工资。拿着手里的工资，刘师傅很激动。据刘师傅介绍，原本500万的工程项目，刚干了100万，就被工程方停止了合同，原因是进度太慢，质量不过关。可是前期只支付了7万多的生活费，还剩下几十万的工资没有拿到。奔波了很久也没有拿到，刘师傅找到了桃花派出所的李长和。

桃花工业园是一个正在大建设的园区，最多的时候，有30多个工地同时开工，最少的时候也有十多个，大小企业数百家。拖欠工资则是一个比较常见的问题。出身农村的李长和特别能理解农民工兄弟的不容易。

“尤其是冬天，工地很冷，吃住都很苦，要钱也不知道找谁。”李长和每次看到这些农民工兄弟疲惫、失望、愤怒的表情，他都特别能理解。后来，李长和帮助刘师傅找到了总工程方协商，最终顺利拿到了30多万的第二期款，剩余的工资双方协商在一个月之内打到账户上。

苦练“望闻问切”20载

在李长和的办公桌上，摆了六七本笔记本，上面密密麻麻记满了联系方式和工地的信息。“工伤鉴定索赔、欠薪不发……”李长和说每个月都有10多起，尤其是逢年过节的时候更多。最近5年来，他每年大年初一都在帮助讨薪。“有次争执的时候，我的衬衣都被撕破了。”李长和笑着说。

翻开李长和的笔记本，上面记录着三名保安被拖欠了四个月工资，保洁被拖欠工资2个月，拖欠78500元整；承包外墙被拖欠30多万；工伤鉴定7级，公司赔偿不合理……密密麻麻的笔记本上都是他讨要工资的内容。记者拿着计算器计算了一下，这还未到一年的时间，李长和已经帮忙要回了上千万的欠款。而桃花派出所的相关负责人告诉记者，李长和已经连续帮忙讨要了5年，金额多达上亿元。

说起讨薪的技术，李长和说要学会“望闻问切”，这也是他从警20年，做调解掌握到的技巧。一般来要工资的人，情绪都比较激动，首先要观察，谁是负责人，找一个代表，出来讲话，让对方“耳顺”。其次，要了解事情的来龙去脉，不能听一面之词。询问双方的需求，再对症下药。

如今为了让自己的调解更专业，他还考取了国家三级心理咨询师。“一方面平时社区调解的多，另外自己也想多学习一些与人交流的技巧。”

做了5年义务“清欠工资专员”，李长和说：“看到拿到工资的他们，笑得特别开心，那种成就感无法形容。”

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