春运购票调查:黄牛自称有抢票神器 代购费百元起
来源:中国新闻网 发布时间:2015-12-23 11:42:00

图为受访者吴渊与“黄牛”的聊天记录。受访者供图图为受访者吴渊与“黄牛”的聊天记录。受访者供图

中新网北京12月23日电 (吕春荣)每逢春运,“买票难”都是舆论关注的焦点,而有一个群体却一直因“买票难”大发其财,这个群体就是人们常说的“黄牛”。如今,随着互联网购票的普及,“黄牛”们也纷纷转战网络,在以秒计时的网络抢购中,他们依旧可以轻松买票。那么,他们究竟是如何做这笔生意的?中新网(微信公众号:cns2012)记者进行了调查。

乘客:担心个人信息被“黄牛”泄露

吴渊目前在北京某互联网公司工作,每逢春节,他都要为买火车票烦恼。

吴渊的烦恼,主要缘于他所要往返的南昌与北京年年都是春运热门路线。2015年的春运,吴渊就因为没能及时抢到预售票,于是,被迫每天花大把时间在网上寻机“捡漏”。而此次,吴渊无奈中,不惜花钱找“黄牛”帮自己购票,最终,经朋友介绍,他找到了一位“黄牛”。

吴渊向表示,朋友推荐的这位“黄牛”警惕性很高,两人对话一开始,“黄牛”不拖泥带水,简洁明了地就交代了代替抢票的相关流程。

据介绍,代抢前,“黄牛”要求吴渊提供其12306账号、密码、乘车人姓名、购票要求、手机号码等个人信息。“他并不着急让我付佣金。要在自己成功下单之后,才进行佣金结算。”吴渊说。

“黄牛”的解答,也让吴渊内心吃了定心丸。于是,他就把自己希望购买的火车票信息告诉了“黄牛”。

"黄牛"代买火车票需要收100元的佣金,然而,他并不介意我私下自己抢票。于是,当天我和他一同抢票,但令我惊讶的是,我还没看到网上放出票,他已经下单成功。”吴渊说。

最终,在付给“黄牛”100元佣金后,吴渊成功地买下了2月6日晚从北京开往南昌的卧铺票。

有了回家车票后,吴渊悬着的心放下了,但他却开始担心自己的个人信息在买票过后被“黄牛”泄露。

“黄牛”:买票全靠“抢票神器”

“虽然无奈要遭"黄牛"宰,佣金也并不便宜,但他们效率真的很高。”吴渊表示。

“黄牛”的抢票效率是如何实现的?

吴渊说,“黄牛”曾向他介绍,之所以能成功抢票,他们全靠一款价值9000元的抢票软件。该软件能自动识别火车票购票验证码,识别仅需一秒钟。放票瞬间,在普通购买者还没在网站上看到票,“黄牛”那边已经将购票信息提交成功。

中新网记者随后也联系到了该名“黄牛”。据其介绍,只要春运期间的预售票,他们保证都能够买到,而记者只需要提供相关购票信息,就可以在家坐等出票。

然而,关于他们到底是使用何种软件,每天能接收到多少单量,该名“黄牛”避而不谈。

一秒钟,“黄牛”借助抢票神器便能轻松搞定12306网站设置的图形验证码,而依靠手动抢票的其他乘客,能否抢到票要全凭“运气”。本次春运火车票售票开始以来,12306网站原本针对“黄牛”而特别设计图片验证码却遭网友一片吐槽声。

“黄牛”通过QQ群完成交易 代购费百元起

代抢一张火车票就能落得百元佣金,据记者调查,“黄牛”往往都有自己的抢票“朋友圈”,他们大都创建了春运火车票代抢QQ群。

记者注意到,“黄牛”所创建的QQ群规模较大,有些“黄牛”同时经营几个群,群里成员都在千人以上。而“黄牛”大多并非单兵作战,绝大部分都是团队作战。有“黄牛”向记者表示,他们目前的团队高达57人。

从他们制定的代购流程来看,一些“黄牛”对购票者的“诚意”警惕性很高。首先,抢票前,乘客需要提供乘车人相关信息,包括姓名、证件号、日期、出发到达地点、座位席别、联系方式;其次,抢到票后,“黄牛”会提供乘客抢到票的12306帐号和密码,乘客自己登录12306官网,在未完成订单内查看车票订单并在30分钟内付款,支付完成后,30分钟内需通过支付宝、微信红包等方式将代购佣金转给“黄牛”即可。

然而,在这类QQ群中,人员也颇为复杂。有乘客就在某个千人群里晒出了群内某“假黄牛”的信息,“假黄牛”佯装买到了票,并截图发给了该名乘客,乘客没有留心,便轻易付了佣金,最终上当了。

“黄牛”确实很多,对此,记者在一个代购票QQ群中发了一条求抢票的信息,几十秒内,便有7个“黄牛”主动联系记者,并纷纷扬言自己能确保出票,更保证绝对低价。

具体如何计价?QQ群管理员向中新网记者介绍,他们每天只接20个订单,每个订单的收费标准各有不同。其中,购买预售票的话,卧铺票要收取150元佣金,座位票130元,而高铁或动车是收取130元。

如果已经错过车票首次放票时机,再去找“黄牛”去代购剩余票,由于抢票难度大增,需要给付给“黄牛”的佣金也会增加,卧铺票是180元,座位票是150元,高铁票或动车票是150元。而如果是指定车次或者时间段的车票,还需要额外加收50元。

而中新网记者注意到,“黄牛”的收费标准各有不同,但预售票的佣金大多都是100元起,而“捡漏”的话,佣金都在120元以上,一般都不接受议价。

12306:别轻信“黄牛” 开车前15天是“捡漏”黄金期

据了解,自11月26日发售春运火车票以来,截至12月18日,铁路部门已发售春运车票2.01亿张,同比增长3.6%。12306网站发售车票12023.9万张,同比增加1146.3万张,增长10.5%,网购火车票的比例由去年同期的56%上升至59.7%。

网络已日益成为春运火车票的主要购买渠道,而这也让很多“黄牛”看到了网络代抢的商机。对此,12306客服向中新网记者表示,不建议乘客找“黄牛”代抢火车票,购票过程或存在着泄露个人信息的风险。

“最近,我们也收到一些乘客打来的电话,称他们通过第三方软件进行购票,最终导致了购票失败。”客服说,“旅客不要因暂时购买不到票,而轻信"黄牛"及购票软件。”

客服也建议,没有抢到车票的旅客可以留意,在距离开车前15天的左右是部分旅客退票的主要时间段。“往年经验,在开车前15天,很多乘客会因退票不用手续费而选择退票,因此,那时没买到票的乘客们可以择机"捡漏"。”(文中吴渊为化名)

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