维修工拧坏螺母惹祸 房主索赔被告知是义务维修
来源:东亚经贸新闻 发布时间:2015-12-28 07:11:01

沈女士家内一片狼藉 记者 兰洋 摄

沈女士家内一片狼藉 记者 兰洋 摄

李先生住在长春市白菊胡同与建设街交会的铁路小区,近期家中的自来水管一直渗水,12月26日下午他找到供水公司的维修人员上门维修,“我就说修之前得先关阀门,可是他们直接就修了,结果一个螺母拧坏了就大量漏水,导致很多物品都被泡了。”李先生说。

27日上午,记者来到李先生家中,此时他的妻子沈女士正在家里收拾。屋子里杂乱地摆放着各种物品,卧室的床都被立起来靠在阳台上,大衣柜敞开着,地上有很多纸壳等物品。沈女士表示,昨天床上有很明显被泡过的痕迹,经过一夜的烘干已经好多了,“昨天家里被泡的太严重了,我们都是在亲戚家住的。”沈女士说。

据了解,李先生家里的自来水管近期出现渗水的情况,12月26日他找到供水公司的维修人员上门维修,“之前我就说得先关阀门再修理,不然很容易出现问题,可是他们没这么做。”李先生说,一位维修人员在维修时,管道上的一个螺丝上的螺母被拧坏,导致大量漏水,“一直持续流了10多分钟后才修好。”李先生说,但是修好之后,家里的电视、冰箱的电线被泡了,大衣柜、地板还有床、鞋子等物品也被泡了。李先生觉得,应该由维修人员进行相应的赔偿。

下午,记者联系到当时到李先生家维修的负责人王先生,他表示,当时他们进屋维修时,管道已经开始流水,只不过水量不大,该小区不是分户阀门,如果先关闭阀门就会造成大面积停水,“停水需要先进行申请,通过才能关阀门,需要一段时间,我们就先进行修理,但是这位居民家中的管道老化严重,螺丝上的螺母一拧就坏了。”王先生说。

事发后李先生要求赔偿,王先生也跟公司申请过,但是经过了解后得知,该小区的管道曾经被改造过,那么出现这种情况,他们只负责义务维修,不能进行赔偿,“这个小区是我们近几年接手的,在这之前就被改造过,我们还没有再次进行改造,不过已经申请了。正常来说,用户家里管道漏水应该自行维修,我们也是为了服务居民,接到报修就去现场帮忙了。”王先生说。

长春法徽律师事务所主任邱德明表示,既然维修人员已经上门入户进行修理了,那么在修理期间由于操作造成了漏水,就应该承担相应的责任。记者 马兴威

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