香港迪士尼上市四年首亏 内地游客锐减致裁员
来源:第一财经日报 发布时间:2016-04-18 14:26:43

香港迪士尼 多事之秋

此次裁员人数少于100人,主要是后勤支援人员的管理层,此前因内地访港旅客大幅下滑,香港迪士尼上市四年首亏

[香港迪士尼在2015财年净亏损1.48亿港元,主要原因是内地游客的大量减少,而在广东地区,这几年主题公园的发展非常迅速,使香港迪士尼的客源被进一步分流]

香港迪士尼去年雇有超过5300名全职员工和2500名兼职员工,是香港最大的雇主之一。不过这个“大雇主”要开始裁员了。

香港旅游业步入“寒冬”,连迪士尼乐园也败下阵来。此次裁员涉及多个部门,包括保安、餐饮、酒店、人事等管理层,其中保安部被裁人数近10人,全部被裁员工要即日离职,赔偿金额高于劳工法例的要求。随后,香港迪士尼证实裁员,但拒绝透露实际人数,只称此次裁员人数少于100人,主要是后勤支援人员的管理层。

《第一财经日报》记者4月17日多方采访了解到,香港迪士尼在2015财年净亏损1.48亿港元,主要原因是内地游客的大量减少,而在广东地区,这几年主题公园的发展非常迅速,使香港迪士尼的客源被进一步分流。无奈之下,缩减人力成本成为香港迪士尼的“节流”之道。但业界认为,这并非长久之计,香港迪士尼乐园若要振兴,还得多关注具体的经营策略。

高层更换

香港迪士尼自2005年开业以来,其盈利能力一直备受关注。

人事的变化或许在今年早些时候就已看出端倪,今年3月,香港迪士尼乐园行政总裁金民豪以个人理由辞职,营运副总裁刘永基接任。

“所谓的‘个人理由’应该与业绩有关,香港迪士尼乐园自2005年开业以来,有长达7年的亏损,好不容易到2012年首次盈利。可惜,2015财年,香港迪士尼又亏损,如此业绩之下,会有高层的变动也很正常。”有接近人士透露。

4月10日,履新香港迪士尼行政总裁的刘永基公开表示,香港迪士尼对内地游客具有一定吸引力,且该乐园可使用多种不同语言,客源更国际化。被问及上任后,香港迪士尼何时可达至收支平衡时,刘永基回应称,仅属“迟早问题”。

时隔数日,迪士尼被曝出要进行裁员。该消息引发外界关注。

香港旅游界立法会议员姚思荣表示,香港迪士尼有别于一般旅游项目,是香港特区政府投资,有责任提升香港竞争力及雇用本地员工,而香港特区政府是乐园的大股东,香港迪士尼乐园有责任向政府交代裁员原因。

香港特区政府劳工界立法会议员郭伟强表示,暂未收到相关求助,但他认为旅客减少令相关行业的生意受影响,更担心经济转差,令裁员潮陆续到来。

尽管目前,香港迪士尼乐园职工会暂未接到员工求助,但指此次裁员事件令前线员工成“惊弓之鸟”,担心会有第二轮裁员。

“香港有句俗话叫作”手停口停’,就是说,一旦你手停下,没有活儿干,那就难以糊口了,所以普通老百姓都是非常努力工作且害怕失去工作的。因此可以理解目前香港迪士尼员工们的焦虑心态。”一位不愿透露姓名的香港旅游业者坦言。

内地游客锐减

缘何香港迪士尼在此时要采取裁员举措?

“去年香港迪士尼转盈为亏,很大原因来自内地游客的锐减导致该乐园的整体客源下滑,以至于业绩也下滑。此种情况下,香港迪士尼乐园当然要采取裁员来控制成本。”执惠旅游创始人刘照慧分析。

香港旅游促进会总干事崔定邦透露,香港的两个主题乐园相当依赖内地旅游团,但内地旅游团的经营状况在过去一年非常低迷。

香港旅游发展局数据显示,2015年全年访港旅客总共有5930.7万人次,同比下跌2.5%,而来自内地的旅客减少了3%,至4584.2万人次,而在2015年12月,到香港的内地游客人数同比下跌12.5%,减少至147.5万人次。

《第一财经日报》记者多方采访了解到,香港迪士尼2015年整体入园人数为680万人次,其中内地游客占41%,香港本地访客占39%,国际访客占20%,可见内地游客对香港迪士尼而言“举足轻重”。香港迪士尼去年整体入园人数680万人次比前年的750万人次按年减少9%,其中内地访客跌幅最大,按年减少23%,为历年来最大跌幅。

“除了内地游客减少,市场竞争激烈也是挫伤香港迪士尼业绩的原因。目前内地有不少新建或扩建的大型主题公园,比较成熟的包括长隆、恐龙城、海昌海洋世界,甚至万达也在扩张主题景区,其投资500亿元建设青岛东方影都等,这也在一定程度上分流了内地游客。”华美首席知识专家赵焕焱指出。

有接近人士透露,在与旅行社的合作方面,香港海洋公园营销较好,不少内地旅游团通常是先到香港海洋公园,再去香港迪士尼,因此就游览安排而言,香港海洋公园更占优势。“香港迪士尼此次裁员是‘节流’,但关键在于如何‘开源’,该乐园必须加强经营管理及市场营销。”

在香港迪士尼准备裁员的同时,香港海洋公园则表示,其正面对市场上各种不同挑战,希望与所有员工共度时艰,积极提升设施、景点及节目的质素,并开拓新兴海外市场,但其未有任何裁员或减薪计划。

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