4.客户数据。对客户的了解将会帮助你增长品牌的影响力和吸引力。如果你想要忠诚的客户进行重复购买并且将你的商店推荐给自己朋友的话，那么你就需要关注你的客户数据。

　　与像是PayPal类的公司进行合作，顾客一走进商店就完成了“签到”，零售商可以浏览顾客的照片和购买历史。借助于这种了解客户的方式，你可以根据他们的消费历史对客户体验进行个人化的打造。

　　这四大支柱数据是你了解公司表现的关键。当你能够清楚看到店铺的优劣势时，你将会做出更加明智的决定，从而将公司引向更正确的方向，保持着净利润一直增长的状态。