实体店

　　买金多为刚需嫁娶

　　记者在商场看到，现场客流基本集中在黄金饰品专区，市民买金多为自用或者送礼。市民吴女士选购了一只戒指和两只龙凤镯，她说并不是因为金价升跌才来买金，“主要是因为侄女即将出嫁，买金用来送贺礼。”

　　记者还发现，市民在购买金饰时不仅看重分量，还更多看重款式，一些款式新颖的金饰销量都表现较好。在金条销售中，10克、20克、50克小规格金条则最为畅销。

　　不过，各大黄金卖场没有再出现“大妈抢金”的盛景，现场销售人员也说，不要说假期、就连近半年来，之前那种大袋入货、团购的景象已经一去不复返。记者看到，部分市民显得相当理性，在专柜前看了许久，但始终没有出手购买。“现在金价还是跌多升少，还是等等再说。”市民罗先生说。

　　电商

　　借售后服务抢市场

　　黄金销售热也令网商也嗅到了当中的商机，多个网上售金网站也受到市民的关注。

　　记者看到，目前分别有国美集团自营黄金的“金都在线”、千禧之星、金叶珠宝网等黄金销售网上店。对于消费者关心的黄金质量问题，这些网上店都提供了权威质量检测报告，但该报告有的需要消费者支付一定费用或者达到一定条件才可获得，也有的是随货品附赠。网上店都提供售后服务、实体店保修、专柜联保等措施，让消费者购物放心。

　　对于网上店的冲击，有百货商场表示不担心。“我们百货商场用了十几二十年打造一个老字号品牌，靠的是品质和售后保证。”东山百货经理戴崇业表示，实体店能为消费者提供更放心、更优质的服务，这是网店无法比拟的。