【北站】“下车的旅客请注意，有需要转乘的旅客可在此查询、购买本市各站发往全国的汽车票。”

(相关资料图)

在客运北站落客区，满载旅客的返程车一辆接着一辆停了下来，“爱相伴”服务组成员就迅速迎上前去，积极宣传线路、查询班次，尽可能的为更多旅客服务，留住每一位需要转乘的旅客。

为了让旅客放心购票，顺利返程，节后客运北站合理调整班次线路，及时增开了发往北京、上海、南京、扬州等方向的客运班车。并在落实区设置售票窗口，通过展板、广播不间断播报新增班次信息，方便转乘旅客查询、购票。“爱相伴”志愿者在落客区指挥车辆有序停滞下客位、引导人员安全出站、主动宣传班次信息、协助转乘旅客购票，帮助行李多的旅客提拿行李，搀扶老人帮抱孩子，为旅客提供免费茶水，最大限度的为旅客出行提供方便，让旅客的春运返程路更加舒心、便捷、顺畅。（北站 路凤丹）

【南站】俗话说，三六九往外走，1月28日，南站“王静班组”在落客区旅客出站口设立了联网售票点，抽调精兵强将组成组客小组，为后春运期间抓好回程客流，助力返程旅客中转换乘做足了准备。

随着返程旅客客流呈回暖趋势，组客小组成员大力向返程旅客宣传节后省外班线，介绍转乘班次，同时帮扶老、弱、病、残、孕幼等重点旅客提拿行李、查询班次、搀扶出站等，为旅客提供无忧出行需求。

“转乘的旅客，可以在这里买票了”，“我站有发往上海、昆山、苏州、南京、北京、无锡等地的车票，欢迎前来咨询”，落客区联网售票点顿时“热闹非凡”，旅客不断前来咨询。“哎呀！真是太好了，本来还发愁从南站下了车，怎么转车去芜湖呢，没想到这里直接就能转乘，真是太方便了！”一位前往芜湖的旅客在买到下午14点30分发往芜湖车票时激动地说道。

节后春运进入下半场，南站将工作重心转移到了下客区的返程联网组客活动中。自今日起，南站"王静班组”根据节后返程客流特点，重点抓好联网组客工作，全力服务好返程旅客，力争为春运画上圆满的句号。（南站 陈思蕊）

【东站】转眼间，东站春运上半场节前客流高峰已经过去，经过短暂的春节中场休息，下半场落客区组客售联网票已经展开。为了更好的进行节后春运工作，东站及时调整工作重心，根据前期的安排，随着返程旅客的增多，组织开展联网组客大 PK活动和站外治理大行动，双管齐下紧抓增收时机。东站从各科室抽调精兵强将组成两组营销队伍，分别由站长、书记带队，两组人员比技巧、比服务、比收入，提高大家的参与积极性。同时，稽保科马新桥主任、治理科曹永超主任进行前广场治理和站外环境整治，为站内生产保驾护航。

大年初六，当人们还沉浸的春节的氛围中，东站已经开始了周密的部署。节前召开了专题会，下发开展2023年春运后期落客区组客以“赛优质服务、赛联网收入”为主要内容的活动通知。不但落客区甲乙两组比赛，票房内甲乙两班也参与其中，提早安排部署各项举措，方便旅客换乘。一下班车，旅客随处能看到发往全国热点城市的宣传展板，让换乘旅客一目了然，广播、小喇叭不间断播放热点班次、热点线路。只要车一停稳，大家走上前去，积极询问下车旅客，是否需要转乘，是否需要帮助。针对有意向购买的旅客，工作人员立刻介绍班次时间，供旅客选择；针对特殊旅客，及时为他们提供帮助；在出站口，增设联网售票处，做好中转旅客的购票及乘车服务。

“老家河南 心的春运”，东站工作人员以热情的服务为旅客做好咨询、引导工作，为每位出行的旅客最大限度的提供方便。（东站 杨俊莉）

【中心站】为提高中心站全体干部职工危机意识，凝心聚力、堵漏增收，经站班子研究决定，中心站组织了节后下客区小指标竞赛活动，竞赛时间为 1月26日至2月10日，共计16天。

1月26日下午，中心站在下客区旅客出站口及南通道分别设立了联网售票点，成立了由中心站副站长陈广涛、梁靓各带领的7名相关科室主任及行管人员构成的小组，实行上、下午轮班工作制，进行组客竞赛。当天两个小组所产生的生产数据由运营科负责统计，累计获得的最终数据多少决定两小组竞赛成绩的高低。

优质服务、品牌创建、安全生产依然是节后工作的重心，售票组织是春运工作的核心，中心站根据工作实际增开售票窗口，最大限度的方便旅客购票，“爱心链”服务组积极践行“老家河南 心的春运”服务品牌创建；调度室根据生产数据和预售情况及时与车辆公司对接增开班次，保障运力充足；治理组在南门口通道售票点增加巡查人员，维护售票秩序，严厉打击站外盲流喊客拉客现象，维护广大旅客的切身利益，共同实现中心站增收创收。（中心站 周旌飘）