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2023年2月13日15时许，商丘南站派出所指挥室接到报警电话称：有一老人在商丘南站下车后，在站台不愿离去，疑似精神有些问题。

接报后，执勤民警康启辉立即带领辅警赶赴2站台，到达现场后，发现老人独自站在站台上，民警上前想与其交流，但无法形成有效沟通。

民警耐心对老人进行安抚，待其情绪冷静下来，民警从老人口中得知一个电话号码，拨打后得知电话主人是该名老人的孙子。原来老人患有阿尔兹海默症，最近一直很正常，前几日独自去找在深圳工作的孙子，今日又从深圳坐车返回聊城，但在列车上，老人突然出现了认识障碍，迷失了方向，于是就在商丘南站下车了。下车后车站工作人员发现老人意识不太清楚，便通知了执勤民警。

经电话与其家属沟通得知，老人家属此时正从老家驾车赶往商丘南站，准备将老人接回聊城。在不刺激到老人的前提下，民警与车站工作人员一直在站台上守护着老人。18时30分许，老人家属来到商丘南站，安全接回老人，并对民警表示由衷感谢。

编 辑：杜宗峰、郭泽田、唐 旭

校 对：刘 磊、王志鹏

审 核：杨彦平

来 源：商丘南站派出所