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大象新闻记者 李莉芸 视频报道

3月21日，黑龙江哈尔滨。男子买特斯拉提车1月后发现主驾驶位车门下掉漆，送去售后及第三方检测中心，都称掉漆的地方是后喷的漆。当事人孔先生称，自己2月4日在沈阳提的车，3月5日在哈尔滨洗车时发现了掉漆情况，之后去找哈尔滨售后，售后表示车漆确实是后喷的，但不是他们喷的，并质疑是自己碰撞后补漆造成。孔先生称，自己能保证提车后从未碰撞过，也未把车借别人，不可能存在后喷漆的情况。

3月21日，特斯拉哈尔滨售后负责人回应称，目前经过内部调查以及调看交付时的所有监控以及物流情况，确定交付时车是完好的，但客户不认可这个结果，目前处于僵持阶段。如果客户想走司法程序，公司会全力配合，已准备好相关证据。