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河南经济报 记者 王泽远 通讯员 程青

近期，郑州市惠济区长兴路市场监管所办事大厅为创建食安城和维护服务窗口良好形象，打造文明有序高效规范的志愿者服务队伍，组织开展了志愿者服务活动。

活动中，志愿者引导办事群众有序排队，文明办事，为办事群众提供咨询辅导，帮助他们更好更快地办理事项;对前来办事的老年人、残疾人等行动不便人士，主动帮助他们填写表格、复印资料并引导他们到相应的窗口办理业务。近日，有位盲人王先生来到所里想办一个盲人按摩店，由于身体原因，不能自主完成网上业务办理，所里志愿者全程代办，整个流程下来到现场出营业执照，不到一个小时办结，真情服务获得办事群众的赞扬。

下一步，该所办事大厅将立足本职，按照群众办事需求，不断创新服务方式，提升服务效能和水平，健全机制、发挥优势，进一步细化工作举措，不断为群众提供更优质、高效的服务。