工行鹤壁分行:深化科技赋能金融 实现服务水平提质增效
来源:中原经济网 发布时间:2023-04-12 08:03:26

河南经济报 记者 郑浩

近年来,工行鹤壁分行立足主责主业,致力于打造精品分行,通过科技赋能助力地方经济发展,提供更优质的金融服务。为了落实科技强行战略,深化数字化布局,助推鹤壁市高质量发展,工行鹤壁分行结合本地实际,不断完善金融科技发展规划布局,在深化科技赋能金融服务方面卓有成效。

数字化赋能业务发展


(资料图)

在科技数字化转型方面,该行以“数字工行”建设为指引,深入推进“扬长补短固本强基”战略布局,加快推动业务模式和管理模式变革,开辟发展新领域新赛道,塑造发展新动能新优势,在服务数字经济发展中促进自身高质量发展。

深耕全场景数字生态

发展的动力来源于业务发展的需要,该行广泛宣传和讲解科创新产品和案例分享,发力该行重点业务场景,对GBC+场景、普惠场景、第一个人银行场景进行了宣传讲解和新场景应用落地,及时跟进业务场景,争取在鹤壁首创、经营效果和社会反映好的产品上下功夫。

做实科技赋能业务发展

该行还着力组建业务营销科技支持柔性团队,团队成员以各自主专业标签为主,同时柔性担负科技体验和科技创新,以科技+业务合力推动高质量发展;在行内创新文化中提倡用新、推新,不断拓展新的业务融合场景,满足群众的多样化的金融服务需求;在业务营销和业务支持方面建立前台、中后台系统支持人员快速响应机制,有效梳理整合现有人员,做到快速支持响应;对公司、信贷、个人、机构各板块子系统和延伸应用进行全方位支持。

强基固本扎牢科技基础架构

在内部科技运维方面,该行不断应用新技术提高自动化监测,减轻人员劳动强度;对UPS、网络等设备进行智能化监控;同时对动力、空调、运维环境的物理环境进行监测和故障报警,及时自动报告故障;推动国产化设备应用场景建设和使用,实现自主可控。

持续夯实专业化人才梯队建设

在科技人员队伍建设方面,该行不断给行内科技菁英和科技人员提供学习和培训机会,鼓励其在科技管理、科技应用、信息安全等方面做好规划和提升,适应未来数字工行发展的需要。

下一步,工行鹤壁分行将以加快鹤壁建设新时代高质量发展示范城市为契机,持续在科技创新方面发力,为富美鹤城建设贡献智慧和力量。

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