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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 王金明 潘文贺

漯河市源汇区税务局以纳税人缴费人满意度提升为重要抓手，坚持及早准备、迅速行动，努力在强化组织领导、强化问题导向、强化协作联动上下功夫，持续筑牢税收营商环境基础。

强化组织领导。该局牢固树立全局上下“一盘棋”的思想，形成由“一把手”亲自挂帅、分管局领导具体抓、业务股室落实抓的良好工作格局。构建纵向联动、横向互动的工作机制，为纳税人缴费人满意度提升奠定坚实工作基础。

强化问题导向。该局以“便利、快捷、高效、精细”为根本出发点，广泛收集整理纳税人缴费人在办理税费业务中可能遇到的痛点、难点和堵点，建立问题台账，制定整改措施。办好纳税人学堂，以“政策+实操”的方式为纳税人缴费人讲解最新税费优惠政策，同时对于纳税人关注的信用管理、便民办税春风行动等方面内容进行宣传，开展常态化走访，及时解决相关诉求。

强化协作联动。该局积极协调、主动沟通衔接相关单位和部门，组建优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度工作专班，坚持工作联动、全员广泛参与，列出工作清单、细化具体责任，分工到部门、责任到个人、挂图作战、整体联动、协同发力，变纳税缴费服务“独角戏”为“协奏曲”，凝聚起强大工作合力。