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河南经济报记者 谷太磊 通讯员 王晶

为落实济源示范区优化营商环境工作推进会要求，做好省级评价工作，7月4日，济源示范区医疗保障局召开了优化营商环境专题工作会，局班子成员和各科室负责人参加了会议。

会议听取了上周优化营商环境各项工作进展，安排部署了窗口服务优化提升、市场主体走访座谈、新闻宣传报道和舆情监测等重点工作。

济源医保局局长周晶晶传达了济源示范区优化营商环境工作推进会会议精神，要求深入贯彻落实示范区营商环境会议精神。一是配合指标牵头单位，高质量完成指标填报;二是持续做好窗口服务优化，从硬件设施、服务态度、办事效率等方面进一步全面提升;三是结合市场主体走访座谈活动，加大政策宣传力度，通过收集问题、解决问题，提升企业满意度;四是加强舆情监测，及时回应群众关切，妥善解决投诉等负面问题，提高群众满意度。

针对营商环境近期重点工作，济源医保局党组书记刘宏伟要求做到“四个注意”，即注意把握走访座谈尺度、注意营造宣传氛围、注意提高信息报送质量、注意挖掘工作亮点;做到“五个务必”，即务必高度重视、务必齐抓共管、务必查漏补缺、务必统筹兼顾、务必突出成效。同时强调，在服务企业、接待群众时要始终做到耐心、热心、真心，能解决的问题第一时间解决，不能解决的问题做好解释工作，确保件件有着落、事事有回音，以实实在在的服务让企业和群众满意。