今年来，巴中市出台工作方案，采取“四个一”模式，全面推进政务服务微改革。截至目前，通过政务服务代办微改革，先后为巴中万达广场、巴中火车东站、四川麦金地等企业开展帮办代办服务1000余次，为群众提供帮办代办服务13.5万余次，企业和群众满意率达100%。

一是建设一个“掌上平台”。依托四川省一体化政务服务平台，开发“巴事办”APP，开通“巴中跑团”代办功能，提供在线申请、智能派单、在线核验、结果推送、在线评价等服务，企业和群众办事实现实时在线申请、高效受理、快速就近落实“跑手”，代办效率显著提升。

二是开设一个“代办专窗”。在市、县两级政务服务大厅、便民服务中心(站)设立“巴中跑团”代办窗口1955个，落实窗口工作人员4000余人，专门受理代办申请;建立帮办代办服务登记台账，上墙公示帮办代办事项和办理流程，让企业和群众办事一目了然。

三是发布一张“代办清单”。聚焦企业和群众办理的高频事项，把公司设立、社会团体成立登记、老年人优待证申办、生育登记证申办、优抚对象医疗救助等900余项行政审批事项和公共服务事项纳入代办范围，统一发布代办事项清单，并按照企业和群众需求动态调整，不断扩大代办覆盖面。

四是组建一支“代办队伍”。整合全市“代办队”“轻骑队”“帮帮团”等各类政务服务帮办代办队伍，按照“1+6+N”的模式分级组建“跑团”，落实“跑手”8907名。

来源：巴中市府