2025年12月16-17日，由中国百货商业协会主办、上海博华国际展览有限公司和美陈网协办的“2025零售调改升级研讨会暨商文旅体行业营销创新论坛”在深圳国际会展中心召开。

会上，中国百货商业协会范君会长为大会致辞。在商业从增量扩张转向存量提质的时代背景下，零售调改与商文旅体融合形成双向赋能的强大合力，商业空间为文旅体产业提供落地场景与消费载体，文旅体元素为零售调改注入文化内涵与体验亮点。围绕这一核心，通过场景重构打破商业边界，如何抓住商文旅体融合，打造“可逛、可玩、可感、可留”的新消费场景，使零售调改从“形式升级”迈向“价值跃迁”，成为大会的焦点问题。

中国商业地产数字化改造设计及业态运营专家姚靖宇针对当前存量商业焕新板块发表了他的专业意见。姚靖宇认为，目前商业建筑领域已经进入了存量时代，其痛点在于大量传统商业体因功能单一、空间老化、体验滞后而陷入“低客流-低收益-难升级”恶性循环，与此同时，城市土地资源稀缺与消费需求升级的矛盾也在倒逼着存量商业焕新成为刚需。而对于这些问题的解决，从宏观上来说，首先应贴合城市更新政策，进而推动老旧商业体改造。其次，应该利用消费者对“在地文化”、“怀旧经济”的需求为存量空间赋予情感溢价，提升存量地块的应用价值。

他认为存量焕新离不开智慧化技术。根据目前数字化、元宇宙等发展趋势，智慧技术的增加能够极大增加消费者的购物兴趣。商业地产应该基于自身的能力，打造以数字招商为核心的服务，通过智慧招商助手，为购物中心量身打造全链路数字化招商服务。以品牌资源共享、智能商机匹配、项目推广曝光、全流程线上管理为核心站式打通招商全环节，助力实体商业在激烈的市场竞争中高效破局。

从早年以设计为主导，到如今聚焦改造升级。姚靖宇始终引领行业潮头。他向大家分享了自己对北京五棵松万达广场以及武汉汉街万达广场的改造经验，为行业提供了一种新鲜潮流的，可借鉴、可推广的实践范本，为本次大会注入了新的创新动力。

会议最后，ATMALL上塘荟市场总监、天虹龙华购物中心副总经理赵晓星、深圳杉杉奥菜企划总监杨伟娟、HOMEN TO君乐汇购物中心市场营销总监李达、招商商管会展湾商业品牌推广总监韩书围绕“新营销、新增长”话题展开了更深层次的探讨。

特约记者：陈可

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