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5月11日上午，大庆市塑钢制品厂职工代表来到萨尔图区城管局供热办，送来了印有“一心为民，情系百姓;尽职尽责为民解忧”的锦旗，感谢萨尔图区城管局供热办为该企业职工解决热费救助认证难题。

此前，该企业受种种因素制约，始终未取得热费救助企业认证资格，职工也因此事多次上访。萨尔图区城管局供热办得知后，联合市区两级信访、发改、城管等部门，多次召开协调会议，帮助该企业逐步解决认证过程中遇到的种种问题。

“没想到这么快就将我们厂认证为了热费救助企业。”大庆市塑钢制品厂职工代表葛兴忠激动得红了眼眶，据他讲，同事们家庭的经济条件都不好，退休后更是捉襟见肘：“这笔救助可以节省我们一大笔开支，感谢政府的好政策，感谢萨尔图区城管局供热办!”

锦旗既是荣誉，也是鞭策，萨尔图区城管局供热办工作人员表示，在今后的工作中，将一如既往地将群众冷暖放在心上，为群众办好事，办实事。