原标题：下水道返水，他们半夜帮助协调;老人无人照料，他们时常上门陪伴

有一种爱的力量叫网格员

(资料图)

核心提示：在生活中遇到难题，乘风街道乘风二社区的居民并不会面露难色，因为他们遇到需要帮助的事时，网格员就会前来帮忙。正是因为有了网格员们的悉心陪伴和温暖关爱，居民的心里总是感到暖暖的。

“经常在小区里看到他们的身影，一看就知道又是去帮助哪户居民了。只要看到他们在，我们心里就踏实。”

6月4日，记者在采访时，几位居民说。

上门制“暴”

居民杨敏(化名)今年40多岁，是一个特别能干的女人，却偏偏遇到了一个好喝酒的丈夫，更可恨的是，酒后还会动手打人。因为这事儿，杨敏没少挨打。

前段时间，杨敏的丈夫又出去和朋友喝酒了，半夜回家见妻子躺在沙发上睡着了，一把就将她拽了起来，二话不说就扇了几个耳光，杨敏吓得跑了出去，一直在外面待到很晚才回到家里。

第二天一早，杨敏来到社区向网格员求助，希望他们能够帮帮自己。

了解情况后，网格员张秀英来到了杨敏的家中，对杨敏的丈夫释法明理，并对他说：“你对妻子施家暴属于违法行为，如果你再这样下去，我们就通知公安机关对你进行依法处理。”

此事过后，杨敏的丈夫确实收敛了不少。当他又想动手的时候，杨敏就会鼓起勇气说：“如果你再敢打我，我就去社区告诉网格员。”

前几天，杨敏见到网格员张秀英高兴地说：“虽然他有时候还会犯浑，但已经改了很多，真是太感谢你们了。”

帮助协调

5月21日20时许，网格员王东石接到乘风新城C14号楼2单元居民的电话称，家里下水道返水了，屋里地面全是污水，希望能给予帮助。

王东石放下电话就往居民家奔去，他赶到时这位居民正在清理污水。

“真是急死人了，这么晚还把你折腾过来，真是太麻烦你了。”这位居民不好意思地说。

“别客气，我住的地方离这也不远，所以能帮上忙。”说完，王东石拿起撮子和笤帚帮助清理污水。忙到21时左右，室内的污水被清理干净后，王东石才离开。

当日22时左右，王东石再次接到这位居民的电话，说家里的下水道又开始冒水了，已经流到走廊里。事情紧急，王东石又赶了过去。赶到这户居民家里后，他一边帮着清理污水，一边联系物业工作人员对下水管线进行疏通。直到次日清晨，这户居民家中的下水道主管线，终于被彻底疏通开了。

“小王，真是太麻烦了，这一夜都没消停……”

“没事，以后有啥事儿，给我打电话就行。”王东石说完后，才疲惫地离开。

做老人的主心骨

“孩子，你们又来了，这真是给你们添麻烦了。”

6月4日一早，乘风二社区网格员胡金花、王小法、冯丽娜等人像往常一样，又来到高龄老人刘大娘的家里，给老人收拾完桌子后，又帮着打扫起室内卫生。

“大娘，今天天气很好，开窗通通风，让屋里有新鲜空气。”

“好啊，大娘听你的。”刘大娘开心地说。

“大娘，您家门口的脚垫坏了，这几天我有时间出去给您买个新的。”网格员胡金花说。

“孩子，我这都够麻烦你们的了，可别给我花钱了。”

从刘大娘家出来后，网格员们又赶往另一位高龄老人的家中，继续帮助老人打扫卫生和解决生活上遇到的难题。

用老人的话说，自己年纪大了，身边如果没人陪伴，有时候真的很不方便，可是有了这些网格员的帮助后，自己再没有感觉到有啥难事了。

“有他们天天陪在我身边，真好!”70多岁的杨大爷说。

义务理发

“大爷，我给您理理发，精神精神。”

6月4日下午，网格员胡金花和张秀英来到辖区小广场，为老年人进行义务理发。

“孩子，你们每个月都帮我理发，真是帮了我大忙了。”一位老大爷高兴地说。

原来，乘风二社区的网格员经常上门或在辖区小广场为老年人义务理发，这事儿已经坚持了好几年了。

虽然义务理发这事儿看起来微不足道，却实实在在地走进了老人们的心里，让辖区的老人们感受到了社区的温暖。

李大爷说：“对于像我这样行动不便的老年人来说，义务理发真是太贴心了，给我除了去理发店理发的困扰。”

网格员用实际行动，给居民们带来了温暖与关爱，真正地走进了居民的心中。

一张张满意的笑脸，一句句感谢的话语，都是对网格员们最好的评价。

大庆日报社全媒体记者 张琳 图片由受访单位提供