因此，在2010年，欧盟反垄断部门就启动调查此案，同期也对谷歌的Android手机软件和AdSense在线广告服务展开调查。 2013 年 3月，包括英国比价搜寻网站Foundem、猫途鹰(TripAdvisor Inc.)、智游网(EXPEdia Inc.)以及德国报刊出版社协会在内等十一家公司，公开要求Almunia将谷歌的正式反对意见公之于众。 2015年4月欧盟正式指控谷歌，称其在搜索结果中偏袒谷歌购物服务。 2016年，欧盟新任反垄断专员玛格丽特-维斯塔格上任后，加速了对谷歌的调查。2016年4月，维斯塔格表示，正密切检视谷歌安卓系统业务。 与此同时，Google 还面临着另外两项正在进行中的反垄断调查：一向是针对其 AdSense 业务(Google 的广告业务，也是来钱的重要手段)，另一项则是针对 Android 手机的调查。

而在以上两个调查中，欧盟都有权利向 Google 收取相当于其其年收入(约 90 亿美元) 10% 的罚款。不过，在这些案件中，Google 对欧盟的所有指控都予以否认。 欧盟称，“由于谷歌的非法做法，其自身比较购物服务的流量大幅增加，而竞争对手则持续遭受了巨大的流量损失。”欧盟引述数字称，谷歌服务的流量增长了45%。 维斯塔格表示，罚金反映了谷歌违反欧盟反垄断规定的“严重性和持久性”。根据欧盟的规定，这种滥用市场支配地位的反垄断案罚金至多为一家公司全球营收的10%。根据谷歌母公司Alphabet去年的营收计算，谷歌面临的罚金最高为90亿美元。 尽管没有达到最高罚金上限，但已经是欧盟反垄断的最大判决，这也表明欧盟希望罚一儆百，为所有竞争对手创造公平竞争机会，否则将面临进一步罚款。

报道称这笔罚款和其他反垄断罚款将会纳入欧盟总预算，降低明年成员国需要缴纳的会费。 而据相关报道，虽然这笔罚款只占到谷歌母公司Alphabet现金储备的一小部分，但对Alphabet投资人的影响却是它的6倍多。 纳斯达克周二交易简报中，Alphabet股价下跌了2.47%，目前为每股948.09美元，接近6周来最低点。这意味着投资者的股票损失高达170亿美元(约合1157亿人民币)。MarketWatch的分析师Shyam Patil还饶有兴致的分析，在2017年第一季度，Alphabet平均每天收入现金约为6780万美元，它只需要短短40天就能缴齐欧盟罚款。另外，虽然股价在周二出现了下跌，但Alphabet股价在今年仍累计上涨了19.6%，表现强于纳斯达克综合指数同期14.2%，以及标准普尔500指数同期8.1%的涨幅。