即便是谷歌董事会主席埃里克-施密特也承认，“我们身处垄断产业。而在2013年，谷歌就曾与美国执法者方面达成和解，但在谷歌同意修改部分搜索业务后，便逃过了处罚。 谷歌认为，欧盟委员会的网购决策低估了这些简易而且快速链接的价值。虽然许多对比商品的网站希望谷歌更让它们能引起用户的注意，但谷歌的数据表明，人们显然更希望这个链接可以直接让他们看到心仪的商品，而不是一个还得进行二次搜索的网站。

相比十年前的纯文字广告，如今的商品搜索结果变得更加实用和完善，显示带有图片，评分与价格的广告，不仅仅对于谷歌、广告商，更重要的是对用户来说都非常有好处，并且谷歌只会在听取过用户反馈并且了解到这些广告对他们有着实际用处后才会进行展示。上千个欧洲商家运用这些广告来与像亚马逊和EBAY这样的大公司进行竞争。 谷歌发言人Al Verney表示：“网上购物的时候，你总是希望尽快并轻松找到自己想要的产品，而广告商也希望推销同样的产品。”“那就是为什么谷歌显示购物广告，以一种有利于双方的方式将我们的用户与成千上万大大小小的广告商联系到一起的原因。” “我们尊重欧盟今天宣布的决定，但对之保留我们自己的意见。”“因为考虑上诉，我们会仔细研究欧盟决定，并期望继续为自己辩护。 不过，业内人士表示，如果真的上诉，裁定结果等到数年后出炉。