为精准摸排乡镇市场主体融资需求，持续提升普惠金融服务质效，助力乡村全面振兴，近日，上饶银行广信支行组织员工深入辖区乡镇一线，开展小微商户上门走访、精准对接专项服务行动，将优质、便捷、暖心的金融服务送到乡村商户家门口。

乡村小微商户是活跃乡村商贸流通、夯实乡村实体经济的重要基石，更是广信支行普惠金融重点覆盖、精准赋能的核心客群。走访过程中，支行工作人员深入乡镇集市各类副食经营门店，以“唠家常”的方式与商户经营者面对面沟通，细致记录商铺经营现状、日常营收周转、货品备货资金缺口等核心经营信息，全面摸清商户在进货周转、扩大经营、支付结算等方面的金融诉求。从店面租金到进货周期，从客流变化到资金瓶颈，逐一摸排记录，建立起“一户一档”需求台账，为后续精准服务打牢基础。

结合小店实际经营情况，工作人员针对性讲解惠农经营贷、收款码、存款理财、便民结算等适配乡村商户的金融产品，细致解读贷款贴息、低息纾困等惠民政策。针对商户关心的贷款额度、利率优惠、审批流程等问题，工作人员现场逐一答疑解惑，同步收集商户对金融服务流程、产品优化的意见建议。从“等客上门”到“主动下沉”，服务方式的转变让金融产品从柜台走向商户身边。

从网点柜台到乡镇街巷，变的是服务场景，不变的是服务初心。下一步，上饶银行广信支行将持续开展乡镇全域走访行动，落实精细化管理与长期服务，优化乡村便民金融服务，赋能乡村实体经济，助力乡村全面振兴。(付小霞)

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