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河南经济报 记者 杨磊 通讯员 程晓珍

将宣传与关心送到客户身边，对客户进行经常性的“回访”，这是农发行叶县支行近期的工作重点。不断加强对员工的各项工作培训，唱响宣传主旋律，全面提升该行社会形象。

涉及电信安全类的宣传防止客户资金流失，涉及政策性的宣传增强的客户对该行工作的监督，同时提升该行的影响力。对客户账户资金余额变动情况及时进行电话询证，通过微信转发关于反诈、防范账户风险等信息，逐步提高广大人民群众识别诈骗的能力，提高自我保护意识，减少被骗案件发生，进一步维护居民的切身利益。严格执行相关降费要求，全面减免企业客户的账户管理费、账户开立费、跨行转账手续费、网银工本费以及凭证工本费等收费项目，最大限度为企业“减负”，让企业“轻装上阵”，最大限度向实体经济让利，支持企业主体发展。

该行表示，作为服务“三农”的政策性金融机构，在具体的经营中，时刻保持客户至上的服务作风，进一步认识到宣传服务的重要性和意义，持续提升宣传服务能力，以宣传服务促发展、以宣传服务创佳绩、以宣传服务树口碑。