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河南经济报 记者 史新旗 通讯员 袁耀辉

近日，个体纳税人苏芳女士专程到漯河市郾城区税务局城关税务分局，将写有“为民服务，尽职尽责”的一面锦旗送到该局税务干部手上，对税务干部热情周到、优质高效的纳税服务表示诚挚的感谢。

据悉，苏芳女士经常向该局税务干部请教税收政策、系统操作等税务知识，前期由于和税务干部没有接触过，存在一定的畏难心理，害怕自己说错话、办错事，但是税务干部持续以热情的态度、专业的知识和她进行沟通交流，打消了她的顾虑。在税务干部的指导下，苏芳女士的税收知识越来越丰富，生意越做越好、越做越大，这些都让她对税务人心存感激。

“纳税人送来的锦旗，既是对我们工作的肯定，更是对我们工作的鞭策，我们要更加努力工作，以更好地纳税服务对待纳税人。”该局接受锦旗的税务干部说。下一步，漯河市郾城区税务局将严格落实税收优惠政策，持续优化营商环境，让服务更有温度、举措更有力度、落实更有深度。