近期，国家及各地“以旧换新”政策重磅举措密集出台，恰逢家居、家电消费的高峰期“金九银十”。当“以旧换新”叠加国庆黄金周、秋季家装季、双11等销售旺季，新一轮的消费热潮一触即发。

作为家居零售龙头企业，红星美凯龙积极响应国家号召，先后于今年3月、5月、8月开启多轮以旧换新试点。目前活动已覆盖北京、上海、天津、重庆等近20个省市223家商场，多地商场被纳入政府指定企业名单，北京、上海、黔贵区域更率先成为省内国补第一批上线企业。

据红星美凯龙全国商场统计数据显示，今年的大规模以旧换新已初显成效。截至今年8月，累计完成家电、家居上门拖旧+转化订单超4万单，带来销售金额超4.5个亿。自8月中央下发新一轮以旧换新政策以来，红星美凯龙全面接入政府平台，“以旧换新”提档提速，仅单月以旧换新订单数就超2.5万单，销售金额突破3亿。

以旧换新活动开单现场

随着各地“以旧换新”政策的加码升级和深入实施，“以旧换新”全面驶入“快车道”。

仅9月15日-22日一周时间，上海红星美凯龙8家商场“以旧换新”销售金额即突破3500万，订单数量4107单，电器品类销售同比上升234%。其中，丝涟、龙凤、爱舒领衔家居销售TOP3品牌，方太、西门子、博世跻身家电销售TOP3品牌。值得一提的是，此次上海市商务委将消费品以旧换新聚焦在旧房的装修改造上，激发更多家居家电品牌积极响应，仅红星美凯龙平台内就有数百个品牌总计29499个商品SKU参与此次上海市家电家居消费补贴活动。

9月9日-22日，红星美凯龙黔桂区域7家联动436个品牌参与“多彩贵州欢乐购家居家电以旧换新”，不仅显著提升了商场客流量，大大提振品牌经销商经营信心，更直接拉升商场销售。期间累计成交4943单，成交金额4027万元。

商场收银台前大排长队

北京红星美凯龙联动17大参与品牌，通过组织以旧换新讲解会、社区活动等形式扩大活动传播面，并提供完善的配送、安装、调试、维修等售后服务及“送新拖旧”一站式服务，为消费者提供免费拖旧，最高补贴800元。截至目前，以旧换新已销售3131单，销售金额达2228万元。

新一轮大规模“以旧换新”离不开产供销、上下游、政企民、线上线下的协同联动。红星美凯龙积极对接品牌工厂资源，形成以旧换新的广泛合力。截至目前，红星美凯龙已在全国与方太、老板、博西、美的、海信、松下等数十家头部家电品牌达成以旧换新合作。以旧换新不仅局限家电品类，还覆盖建材、家具等多种品类，真正帮助消费者从“住有所居”到“住有优居”。

开展以旧换新进社区营销活动

事实上，早在2023年，红星美凯龙就以电器品类为切入点，在郑州率先试点“以旧换新”。今年3月以来，通过多轮试点实践，红星美凯龙从消费者需求出发，针对到店客户、客户咨询、线上蓄客、小区蓄客等不同场景，建立了从领券、发券、选购产品、拖旧、送货安装的标准化流程，确保消费者以旧换新“流程跑得通”、“服务不掉链”。今年5月，红星美凯龙凭借成熟的以旧换新服务体系获中国建筑材料流通协会授予本届消费节“以旧换新推荐单位”。

据悉，“以旧换新”将贯穿红星美凯龙全年营销活动，消费者在五一、618、818、双11等传统大促活动力度上可叠加享受“以旧换新”补贴，把真正的实惠让利给消费者，促进消费升级，改善居家品质。