专访Steelcase中国区总经理 雷震宇

探讨灵活办公2.0下的混合办公新形态

从原材料把可控到空间落地

将建筑变成“健筑”

相较于2020年，Steelcase发现，在安全感、归属感、效率、舒适感和掌控权这五大方面，人们都比此前有了更高的期待。

雷震宇表示，由于个体之间归于安全感的衡量标准不同，因此我们无法对所谓的“安全距离”，有明确的数字界定。虽然如此，但企业应该用非常中和性的方式去解决人们对安全距离认知的满足。

“我们会把这个空间想象成丰富的生态系统，人们在这个空间中，可以根据他当下的对安全距离的认知需要去进行选择。比如，某个员工认为2米或5米是一个是安全位置，他是否可以在某个开放性的空间中，找到这样可与他人不会产生交集的空间。这就需要企业在实际打造空间的时候，具备此类硬件条件，赋予员工选择机会，让他们拥有安全感和掌控的权利。”

从另一个维度来看，还有几个办公空间的设计要点值得思考，即对空间中人员数量的密度进行有效评估、通过办公家具的布局产生空间的差异感、利用通道和隔断去打造不同空间的边界。

从人的体验感和健康角度来构建框架体系，通过使人身心愉悦的空间，启发和影响更广泛的社区和周边环境，将建筑演变成“健筑”。那么，怎样的办公空间是健康的呢？雷震宇认为，主要分为三个维度：身体的健康，情绪的健康和认知的健康。“有效而流动的空气，是造成身体健康最直接的影响，因此空间的空间循环系统的设置就显得尤为重要。另外，随着科技创新发展日新月异，可将先进的科技引入办公空间，包括可感知的屏幕等，尽可能地减少物理接触。”他补充道。

由于人们回到企业时，期望获得一个具有归属感的环境，因此，我们可以通过氛围的营造和通过设计元素的感染去提升大家的情绪的健康。相信一些因疫情而催生的办公设计：零接触通道、开放式室外阳台、私密独立的卫生间、策展式接待大堂、屋顶绿色庭院、自我供给的娱乐运动空间等，将演变成未来趋势，因为，健康福祉和可持续性这两点将成为各行各业在后疫情时代难以忽视的重点。

办公室的设计中，在兼顾功能和美学的同时，需要考虑材料、空气、营养、精神、运动、光环境等全方位的健康因素，从使用者的角度出发，打造一个协作开放、充满活力、以人为本的办公空间。

在原材料的层面上，Steelcase更多地对源头的标准进行把控，雷震宇和我们分享说，“我们会将重点放在原材料的尽责管理上，在进行业务的过程中，给予我们的材料供应商在安全健康方面的评估。更重要的是，我们会通过减少和预防原材料在废品残渣方面的产生，来降低Steelcase在整个生态体系中的废物总量。此外，我们也一直在关注减少一次性塑料的使用，在整个包装的流程中，尽可能地增加可回收材料的使用。这些都是我们目前进行的重要举措。未来，我们还将在一次性包装上使用百分百可再生的环保材料。”

逃离“内卷”

为职场“打工人”提升幸福指数

作为全球领先的办公家具公司，展望未来，Steelcase还将致力于以持续研究去探索未来趋势，雷震宇透露：

“我们会针对一些新技术、新行业或是新的办公行为，去做一个全面的全球性的调研。鉴于此，我们会定期地去发布一些关于办公空间的报告，去揭示人们对未来理想办公的诉求和需求，然后把这些研究运用到未来办公环境的设计中。”

以设计原则为导向，Steelcase将继续围绕疫情给人们带来对健康和安全感的认知，以此深入研究，去思考如何在一个空间中增加物理距离，去开发一些具备物理隔断的家具，或是更好地灵活配置整个办公的场景，帮助整个办公环境变得更加健康的同时，减少病毒传播的可能性。

从某种程度上来说，未来办公空间的意义不仅仅是满足功能上的需求。通过倡导一种健康的生活方式，从而积极地影响员工身边更广泛的社群，让大家全神贯注、劳逸结合、享受工作。Steelcase始终致力于打造办公社区，社区就是一个生命系统，它可以是供人们居住的地方，也可以是因共同目标而聚的集体。

社会学家艾里克·克里南伯格(Eric Klinenberg)的研究表明，一个社区的健康和抗逆力受“社会基础设施”（即，人们发展社会资本的现实场所）所影响，因此企业应该以欣欣向荣的社区为模板，为人们打造舒适的办公空间。人并非处于静态，工作也并非一成不变。如果企业希望其利益相关者繁荣发展，那么办公空间就不能一成不变。

“办公环境不再只是一个工作的地方，而是具有归属感的社区，是人们共同生活的大集体，是每位员工和团队、部门或项目小组的大本营。因而，通过空间设计帮助企业具有更深层次的归属感尤为重要，由此，同事和同事之间的联系可以加强，他们也能在企业中找到个人发展的原生动力。”

疫情过来，社会经济仍存在一定的不确定性，让企业面临更多挑战，这些挑战则对企业发展的成果提出了更高的要求，在无形中形成内卷。在某种程度上，内卷其实工作效率的极致提升，尽可能将每个个体的产能和能动性发挥出来，产生更强的竞争差异性。雷震宇希望，未来Steelcase可以继续通过空间打造帮企业员工实现更高的工作效率。

随着科技的指数级发展和想象力的放飞，人工智能与大数据应用构建的场域，必将更大程度地改变人类的生活及办公方式。诞生于1912年的Steelcase，如今已经拥有110年的历史，但这百年品牌却始终以创新的步伐迎接时代的浪潮。对于未来Steelcase在中国市场的发展，雷震宇充满信心，“现代办公是一个不断迭代的过程，因此，我们有责任和义务以知识分享去实现价值传递，帮助企业利用办公环境实现先进的办公模式，从而对企业的发展产生积极影响和作用。现在，我们已经开放了线上电商平台，以此拓展Steelcase的营销网络。未来，我们将继续围绕不同的细分市场，满足企业办公、教育、个人居家办公的更多需求，致力于为职场‘打工人’创造归属感及幸福感。”

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