加快保险科技创新,轻松保严选扎根全民健康保障护航民众健康
来源:壹点网 发布时间:2023-03-10 11:28:40

随着保险科技的快速发展,越来越多的保险机构不断加大投入,通过科技来提高客户的获得感、体验感,提升保险的覆盖面和性价比。作为互联网保险行业的领先者,轻松集团轻松保严选在持续保险科技投入的同时,助力合作伙伴精准营销,并深度挖掘消费者的变化,智能匹配用户需求,走出了一条独特的发展之路。

近年来,多家保险公司纷纷提出“数字化转型”发展战略,寻求以科技赋能保险业。保险行业积极研发包括数字科技、生命科技及环境科技等各个领域在内的专利技术,持续加大对保险科技在产品及险种创新上的应用,将科技手段应用于定价及风险管控等领域,不断创新丰富产品供给。基于长期以来对用户的服务和观察,轻松集团深知,加大科技投入、深化数字转型,在如今的“互联网+”时代中的重要性。

在科研投入方面,轻松集团持续加大保险科技投入,建立保险AI研究院,邀请业内专家,持续关注保险领域前沿 AI 技术及产品,并推动其商业价值实践,提升行业合作伙伴的产业洞察和应用创新能力。这一举措,也体现了轻松集团在行业发展中的担当。

在发展中,轻松集团还利用技术优势,致力于为合作伙伴提供智能营销一体化解决方案。轻松集团开发了涵盖智能营销、智能风控、智能顾问、电子病历四大板块的轻松大脑(AICare),整合互联网保险、多元行销、轻松筹业务、健康商城、朵尔互联网医院、朵尔大药房、轻松公益、会员服务八大前端业务群,实现向上服务;同时,依托业务数据中心、公共数据中心、源数据中心等平台,强化向下服务。该系统在实现数据资产、智能数据的有效管理和存储的同时,明确了数据路径,为监管提供便利。

AICare智能营销一体化解决方案,以全场景覆盖能力促进企业与用户的情绪交互。未来,轻松集团将持续加大资金和技术投入,优化升级运营基础设施,并实行全面开放策略,通过开放自身资源赋能合作伙伴,与行业共进。12月29日,轻松集团宣布推出了“保险科技同行计划”,计划以资金、资源、技术三轮驱动,投入5亿用于促进SaaS系统优化、流量扶持、科技研发及社会责任赋能。秉承价值共创、协同共赢原则,“同行计划”将从保费规模贡献、用户服务质量、承保理赔效率等多个维度评估,优先支持优质合作商,致力于与合作伙伴一起打造领先全球的保险科技。该计划一经发布,迅速得到顶级保险公司的响应。

据轻松集团旗下轻松保险研究院发布的《年轻人保险消费报告》显示,90后出生的投保用户占比52.5%,较去年同比增长1.8倍,95后投保同比增长2.2倍,而在二三线区域90后保民的增长速度比80后保民快35%。可以说,年轻人对保险的态度,已经发生了很大转变,保险的消费结构,愈来愈趋向年轻化。

基于以上事实,在深刻洞悉和准确研判市场消费结构变化趋势的基础上,轻松集团结合自身平台优势,推出的“年轻人的第一份保险”实践摸索出了营销的三步法。具体来说,依托以微信为接口的强社交属性生态场景,通过用户场景、教育建立、精选符合个人和家庭需求的保险产品。一是灵活匹配保障范围与保障额度,衍生出适配各种用户需求与转化场景的矩阵式产品清单。二是依托历史投保数据,结合用户标签,精准匹配供需并实时调整推送策略,最大程度挖掘流量价值。三是在充分教育的基础上,动态调整保险责任,满足用户不同情境、不同人生阶段下不同的保障需求。

此外,轻松集团还充分发挥其互联网企业基因优势,扎根全民健康保障领域的独角兽实力,把与目标人群,尤其是年轻群体进行深度沟通的交互能力,充分运用到轻松筹、轻松健康等其他各大板块中,以持续不断的营销创新能力在年轻群体的保险营销上实现了突围,并一直保持着领先同行的营销高水准。

保险业在推动科技进步的同时,更应守住为公众提供更好保险产品和服务的初心,实现保险的经济与社会效益共赢。轻松集团轻松保严选自上线以来,始终秉承长期主义价值,坚守“只为用户而生”理念,用保险科技为用户智能匹配个性化的保险产品和服务,深受用户喜爱。

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